Web siteniz bir cPanel hosting hesabında barındırılıyor ve alan adınızın DNS yönetimi cPanel üzerinde bulunuyorsa, e-posta trafiğinizi ProMail kurumsal e-posta altyapısına yönlendirirken yapılması gereken iki hayati işlem vardır:
- E-posta Yönlendirme (Email Routing): cPanel’in yerel posta sunucusunu devre dışı bırakıp Uzak Posta Değiştiricisi (Remote Mail Exchanger) moduna almak.
- Zone Editor: ProMail’in yüksek güvenlikli MX, SPF, DKIM ve CNAME kayıtlarını tanımlamak.
1. ProMail Müşteri Panelinden Referans Kayıtları Alma
- ProMail Müşteri Paneli‘ne giriş yapın.
- Hizmetlerim > E-posta Paketiniz > Yönet butonuna tıklayın.
- Sol menüden “Promail DNS Bilgileri” sekmesini açarak alan adınıza özel tanımlanmış MX ve 2048-bit DKIM değerlerini görüntüleyin.

2. ADIM 1 (KRİTİK): cPanel’de Uzak Posta Değiştiricisi (Remote Mail) Ayarı
- cPanel kontrol panelinize giriş yapın.
- E-POSTA (Email) kategorisi altında yer alan “E-posta Yönlendirme (Email Routing)” simgesine tıklayın.
- Alan adınızı seçin.
- Karşınıza gelen 4 seçenekten mutlaka “Uzak Posta Değiştiricisi (Remote Mail Exchanger)” seçeneğini işaretleyin.
- “Değiştir (Change)” butonuna tıklayarak kaydedin.
3. ADIM 2: Zone Editor Üzerinden DNS Kayıtlarını Girme
- cPanel ana sayfasına dönün ve ALAN ADLARI (Domains) kategorisindeki “Zone Editor” aracına tıklayın.
- Alan adınızın yanındaki “Yönet (Manage)” butonuna basın.

A. Eski MX Kayıtlarını Silme ve ProMail MX Ekleme
- Tablo üzerindeki filtrelerden MX butonuna tıklayın.
- cPanel’in eski yerel MX kaydını bulun ve sağındaki “Delete (Sil)” butonuna basarak silin.
- Sağ üstteki “+ Add Record” butonuna basıp açılır menüden “Add MX Record” seçin:
- 1. MX Kaydı:
- Name:
ornekalanadi.com.(cPanel sonuna otomatik nokta koyar) - Priority (Öncelik):
10 - Destination (Hedef):
mx1.promail.com.tr. - 2. MX Kaydı:
- Name:
ornekalanadi.com. - Priority (Öncelik):
20 - Destination (Hedef):
mx2.promail.com.tr.
B. SPF Kaydını Düzenleme (TXT)
- Filtrelerden TXT seçeneğine tıklayın.
- Halihazırda
v=spf1 ...ile başlayan mevcut kaydı bulun ve “Edit (Düzenle)” butonuna basın. - Değer alanını ProMail SPF kuralı ile güncelleyin:
- “Save Record” butonuna basın.
v=spf1 include:_spf.promail.com.tr ~all
C. 2048-bit DKIM Kaydı Ekleme (TXT)
- Sağ üstteki “+ Add Record” butonuna tıklayın.
- Name:
promail._domainkey.ornekalanadi.com. - Type:
TXT - Record / Değer: ProMail Müşteri Paneli’nden aldığınız tırnak içermeyen uzun anahtarı yapıştırın (Örn:
v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAA...). - Save Record deyin.
D. DMARC Kaydı Ekleme (TXT)
- Name:
_dmarc.ornekalanadi.com. - Type:
TXT - Record:
v=DMARC1; p=quarantine; sp=quarantine; pct=100; - Save Record deyin.
E. Alt Alan Adı CNAME Kayıtları
Outlook ve mobil cihazların otomatik algılaması için şu CNAME kayıtlarını tanımlayın:
| Kayıt Adı (Name) | Tür (Type) | Hedef (Record) |
|---|---|---|
autodiscover.ornekalanadi.com. |
CNAME |
autodiscover.promail.com.tr. |
mail.ornekalanadi.com. |
CNAME |
mail.promail.com.tr. |
webmail.ornekalanadi.com. |
CNAME |
webmail.promail.com.tr. |
4. Canlı Doğrulama
Kayıtları cPanel’e kaydettikten sonra:
- ProMail Müşteri Paneli‘ne gelin.
- Hizmetlerim > DNS Kayıt Kontrolü butonuna basın.
- Sistem dünya çapındaki DNS sorgulaması yaparak MX, SPF ve DKIM satırlarının yeşil onay aldığını doğrulayacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
cPanel’de kayıt adının sonuna neden nokta (.) konur?
DNS standartlarında (RFC 1035) FQDN (Tam Nitelikli Alan Adı) belirtmek için sonuna nokta eklenir. Örneğin mx1.promail.com.tr. şeklinde nokta koymazsanız cPanel bunu mx1.promail.com.tr.ornekalanadi.com olarak algılayabilir. Zone Editor genellikle noktayı otomatik tamamlar.
cPanel’deki eski webmail veya roundcube maillerim ne olur?
cPanel’deki eski posta kutularınız sunucunuzda arşiv olarak kalmaya devam eder; ancak DNS MX yönlendirmesi ProMail’e çevrildiği andan itibaren tüm yeni e-postalar doğrudan ProMail altyapısına teslim edilir. Eski maillerinizi taşımak isterseniz ProMail “Mailbox Taşı (Migration)” aracını kullanabilirsiniz.