Amaç ProMail müşteri panelinde: Faturaları listelemek, Fatura detayını görüntülemek/indirmek, Ödeme yapmak, Hizmet yenileme (yenile) işlemlerini yönetmek. Kimler yapabilir? Panel hesabına giriş yapabilen yetkili kullanıcılar. Menü Yolu Faturalarım (üst menü) Alternatif hızlı yol: Panel → Son Ödeme Tarihi Geçmiş Faturalar bölümünden 1) Faturalarımı Görüntüleme Üst menüden Faturalarım sekmesine tıklayın. Fatura listenizde; fatura numarası, tarih, tutar ve […]
Kategori: Müşteri Paneli Kullanımı
ProMail DNS Bilgileri – DNS Kayıtlarını Görüntüleme, Kopyalama ve Uygulama
Amaç Alan adınızı ProMail hizmetine yönlendirmek için gerekli DNS kayıtlarını görüntülemek ve DNS sağlayıcınıza doğru şekilde girmek. Menü Yolu Hizmetlerim → Yönet → Promail DNS Bilgileri Ekrandaki alanlar (ekrana göre) Üst bilgilendirme kutusu DNS Kayıtları tablosu: Ad (hostname) Tip (MX / CNAME / TXT / SRV) Öncelik (MX için) Hedef (target/value) Sol üstte Kontrol Et […]
Bilgilerim – Hesap Bilgilerini Güncelleme ve Bildirim Tercihleri
Amaç Müşteri hesabına ait iletişim/fatura bilgilerini güncellemek ve panel e-posta bildirim tercihlerini yönetmek. Menü Yolu Bilgilerim → (Sol menü) Bilgilerim Adımlar Üst menüden Bilgilerim’e tıklayın. Sol menüde Bilgilerim ekranında alanları güncelleyin: Ad, Soyad, Firma Adı E-posta Adresi Adres/Şehir/İlçe/Posta Kodu/Ülke Cep Telefonu Sayfanın altındaki E-Posta Özellikleri alanından bildirim tercihlerini seçin: Genel iletiler Fatura iletileri Destek mesajları […]
Domain Yönetimi – Genel Bakış ve NameServer / WHOIS / Transfer İşlemleri
Amaç Domain’in temel bilgilerini görmek ve NameServer/WHOIS/Transfer ayarlarına ulaşmak. Menü Yolu Domainlerim → Yönet → Genel Bakış Genel Bakış ekranında (ekrana göre) Alan Adı, Durum, Kayıt Tarihi, Bitiş Tarihi Sağda yenileme kutusu: Alan Adınızı Yenileyin Yinelenen miktar, Ödeme şekli vb. “Bu gün hangi işlemi yapmak istersiniz?” hızlı bağlantıları: NameServer güncellemesi yapmak istiyorum WHOIS bilgilerimi güncellemek […]
Domainlerim – Alan Adı Listesi ve Yönetim Ekranı
Amaç Alan adlarını görüntülemek, yenilemek ve detay yönetim ekranına geçmek. Menü Yolu Domainlerim → Alan Adlarım Adımlar Üst menüden Domainlerim’e tıklayın. Alan Adlarım listesinde alan adlarını görün: Durum (Aktif / Süresi Doldu vb.) Kayıt Tarihi, Yenileme Tarihi İşlem için: Alan Adınızı Yenileyin ile yenileme adımına gidin. Yönet ile domain yönetim detaylarına girin.
Teknik Destek Talebi Nasıl Oluşturulur?
Amaç Yeni destek talebini detaylandırıp eklerle birlikte göndermek. Menü Yolu Teknik Destek → Yeni Destek Bildirimi → (Departman seç) → Form Form Alanları Başlık Departman (seçtiğiniz ekibi gösterir) İlişkili Hizmet (Varsa hizmet seçimi; ekranda “Yok” görünüyor) Mesaj (editör alanı + “Önizleme” butonu) Eklentiler: Dosya Seç + Daha Fazla Ekle Alt butonlar: Gönder / İptal Adım […]
Mail Alias (Rumuz E-posta) Nasıl Oluşturulur?
Amaç Mail Alias (rumuz) kayıtlarını görüntülemek ve Yeni Mail Alias eklemek. Menü Yolu Hizmetlerim → Yönet → (Sol menü) İşlemler → Mail Alias İşlemleri Mail Alias listesini görüntüleme Sol menüden Mail Alias İşlemleri’ne girin. Mail Alias Listesi ekranında mevcut alias’lar listelenir. Hiç yoksa “Hiç Mail Alias Bulunamadı” uyarısı görülebilir. Yeni Mail Alias ekleme Sağ üstten […]
Yeni Mail Hesabı Oluşturmak İçin Paket Satın Alma İşlemi Nasıl Yapılır?
Amaç Mevcut hizmete ek mailbox/hesap hakkı satın almak (paket bazında artırmak). Menü Yolu Hizmetlerim → Yönet → (Sol menü) İşlemler → Mailbox Satın Al Adımlar Sol menüden Mailbox Satın Al’ı açın. Açılan tabloda paketleri görün: Silver / Platinum / Gold / Diamond / ActiveSYNC. Satın almak istediğiniz paketin satırında adet alanını + / – ile […]
Yeni E-posta Hesabı Nasıl Oluşturulur?
Amaç Alan adınız altında yeni bir e-posta hesabı oluşturmak (ör. ad.soyad@alanadiniz.com). Menü Yolu Hizmetlerim → Yönet → (Sol menü) İşlemler → Yeni Hesap Ekle Kurumsal E-posta Paketleri Adımlar Hizmetlerim’den ilgili satırda Yönet’e tıklayın. Sol menüden Yeni Hesap Ekle’yi açın. Hesap Oluştur ekranında alanları doldurun: Paket: Açılır listeden paket seçin (ör. Silver – (1 Hesap Hakkı […]
ProMail Hizmeti Yönetim Paneli Genel Bakış
Amaç Bir ProMail hizmetinin yönetim ekranındaki menüleri tanımak ve temel işlemlere ulaşmak. Menü Yolu Hizmetlerim → Yönet (ilgili hizmet satırı) Ekrandaki Ana Bölümler Üstte: Genel Bakış | ProMail – (alanadı) başlığı Sekmeler: Email Bilgileri ve Plan Detayları Sağ üst butonlar (görünen ekrana göre): Ek Hesap Al Yeni Hesap Ekle Sol menü (Genel): Genel Bakış Bilgi […]