Şirketiniz büyüdükçe, ekibinize yeni personeller katıldıkça veya farklı departmanlar için yeni e-posta adreslerine ihtiyaç duyduğunuzda, mevcut ProMail Kurumsal E-Posta hizmetinize sıfırdan yeni bir sipariş vermenize gerek yoktur.
ProMail Müşteri Paneli; aktif kurumsal e-posta paketinizin yönetim ekranından ayrılmadan, tek tıkla ek posta kutusu (Mailbox) lisansı satın almanıza ve ödeme sonrasında yeni hesabınızı saniyeler içinde oluşturmanıza olanak tanır.
⚡ Hızlı Bakış: Ek Hesap Satın Alma Adımları
| Aşama | İşlem | Açıklama |
|---|---|---|
| 1. Menüye Erişim | Müşteri Paneli > Hizmetlerim | İlgili e-posta paketini seçip Mailbox Satın Al sayfasına gidin. |
| 2. Paket Seçimi | İhtiyaca Uygun Posta Kutusu | Silver (10 GB), Gold (25 GB) veya Platinum (50 GB) adedini belirleyin. |
| 3. Canlı Hesaplama | Ara Toplam ve Kalan Süre | Sistem mevcut hizmet bitiş tarihinize göre kalan süreyi otomatik oranlar. |
| 4. Onay & Fatura | Siparişi Onayla | Faturayı online ödeyin; yeni lisans hesabınıza anında tanımlanır. |
| 5. Hesap Açma | Yeni Hesap Ekle | Tanımlanan boş lisansla personelin kurumsal e-postasını oluşturun. |
1. Adım: Müşteri Panelinde Ek Hesap Satın Alma Sayfasına Giriş
Ek hesap satın alma işlemine iki farklı noktadan kolayca ulaşabilirsiniz:
- ProMail Müşteri Paneli‘ne şirket yetkilisi bilgilerinizle giriş yapın.
- Üst menüden “Hizmetlerim” sekmesine tıklayın ve aktif kurumsal e-posta paketinizi seçin.
- Yöntem A (Mail Hesaplarım Üzerinden): Sol menüden “Mail Hesaplarım” seçeneğine tıklayın. Ekranın sağ üst köşesinde yer alan “Ek Hesap Al” butonuna basarak doğrudan satın alma formuna geçebilirsiniz.
- Yöntem B (Doğrudan Sol Menü): Sol menüdeki “İşlemler” ağacı altında yer alan “Mailbox Satın Al” bağlantısına tıklayın.
2. Adım: İhtiyacınıza Uygun Posta Kutusu Paketini ve Adedini Belirleme
Açılan MailBox Satın Al ekranında şirketinizin mevcut tanımlı paketleri, kullanım oranları ve boş lisans durumları listelenir:
- Mevcut: Hizmetiniz kapsamında halihazırda satın alınmış toplam lisans adedi.
- Kullanım: Şu ana kadar personellere atanmış aktif posta kutusu sayısı.
- Kalan: Henüz hiçbir kullanıcıya atanmamış boş lisans adedi.
Paket Türleri:
- Silver (10 GB): Standart ofis personelleri ve operasyon ekipleri için en popüler paket.
- Gold (25 GB): Yoğun teklif, sözleşme, PDF ve görsel paylaşan satış ve pazarlama birimleri için.
- Platinum (50 GB): Şirket yöneticileri ve geniş yazışma geçmişi olan kıdemli personeller için.
- Diamond (100 GB): Büyük boyutlu tasarım, CAD ve arşiv tutan üst düzey yönetim için.
- ActiveSYNC (Mobil Kurumsal Senkronizasyon): Mobil cihazlarda anlık takvim, kişi ve görev senkronizasyonu lisansı.
Satın almak istediğiniz paketin sağ tarafındaki artı (+) butonuna basarak veya kutucuğa doğrudan adet yazarak lisans miktarını belirleyin. Sistem, mevcut hizmetinizin kalan kullanım süresine göre (prorata hesaplama) ödemeniz gereken net tutarı sayfanın altında anlık olarak hesaplar.
Ardından yeşil renkli “Devam” butonuna tıklayın.
3. Adım: Sepet Özeti ve Sipariş Onayı
Devam butonuna bastığınızda seçtiğiniz ek hesap lisanslarının dökümünü içeren Sipariş Özeti ekranı açılır:
- Seçilen paket adı, adet, birim fiyat ve KDV tutarı ayrıntılı olarak listelenir.
- Bilgileri kontrol ettikten sonra “Siparişi Onayla” butonuna basın.
- Sistem anında adınıza bir ek hizmet faturası oluşturur ve sizi güvenli ödeme ekranına yönlendirir.
- Kredi kartı veya havale/EFT ile ödemenizi tamamlayın.
4. Adım: Satın Alınan Ek Hesabı Aktif Etme
Faturanız ödendiği anda satın aldığınız ek posta kutusu lisansı ana paketinize otomatik ve anlık olarak eklenir:
- Müşteri Panelinizde tekrar Hizmetlerim > Mail Hesaplarım sayfasına dönün.
- Boş lisans sayınızın arttığını göreceksiniz.
- Sağ üstteki “+ Yeni E-Posta Hesabı Oluştur” butonuna tıklayın.
- Personelin adını, kullanıcı adını (
[email protected]) ve güçlü şifresini girin. - Paket seçicide yeni satın aldığınız lisansı seçerek “Hesabı Oluştur ve Paketi Ata 🚀” butonuna basın.
💡 Flex (Havuz Kotalı) Paketlerde Kapasite Arttırma
Eğer şirketiniz sabit lisanslar yerine ProMail Flex (Dinamik Havuz Kota) altyapısını kullanıyorsa:
- Flex paketlerde kullanıcı başı lisans ücreti yerine ortak disk havuzu (örneğin 250 GB) kullanılır.
- Şirket havuzunuzda boş alan kaldığı sürece dilediğiniz kadar yeni e-posta hesabı açabilirsiniz.
- Havuz alanınız tükendiğinde ise sol menüdeki “Ürün Yenileme / Yükseltme” sekmesinden havuz kotanızı (+50 GB, +100 GB vb.) büyütebilirsiniz.
- Detaylar için Flex Havuz Paketlerinde Yeni Hesap Açma ve Kota Yönetimi kılavuzumuza göz atabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Ek hesap satın aldığımda mevcut e-postalarım veya hizmet sürem etkilenir mi?
Kesinlikle hayır. Ek hesap satın alma işlemi mevcut e-posta trafiğinizi, DNS ayarlarınızı veya ana hizmet bitiş tarihinizi değiştirmez. Satın alınan lisans, mevcut paketinizin kalan süresiyle eşitlenerek faturalandırılır.
Satın aldığım ek hesabı hemen kullanmaya başlayabilir miyim?
Evet. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde lisans anında hesabınıza tanımlanır ve beklemeden yeni personel posta kutunuzu oluşturabilirsiniz.
Kullanılmayan bir personelin hesabını silip yeni personele devredebilir miyim?
Evet. Şirketten ayrılan bir personelin e-posta kutusunu sildiğinizde, o lisans boşa çıkar ve ek ücret ödemeden yeni bir personele atanabilir.
Şirketinize Özel Kurumsal E-Posta Çözümleri: İşletmeniz için %100 Türkiye lokasyonlu, KVKK uyumlu ve gelişmiş anti-spam korumalı kurumsal e-posta (kurumsal eposta), kurumsal mail hizmeti, kurumsal e-posta fiyatları ve kurumsal e-posta güvenliği çözümlerimizi inceleyebilir; çok kullanıcılı şirketler için esnek havuz kotalı kurumsal e-posta paketlerimizden ve kesintisiz geçiş için ücretsiz kurumsal mail taşıma desteğimizden yararlanabilirsiniz.