Kurumsal şirket iletişiminde yeni bir personel göreve başladığında veya yeni bir departman kurulduğunda, karmaşık sunucu komutlarıyla veya cPanel arayüzleriyle uğraşmadan dakikalar içinde yeni bir kurumsal e-posta hesabı tanımlayabilirsiniz.
ProMail Kurumsal E-Posta Standart Paket mimarisinde her bir posta kutusu, önceden belirlenmiş sabit kotalı lisanslarla (Silver: 10 GB, Gold: 25 GB, Platinum: 50 GB, Diamond: 100 GB) çalışır. Bu sayede departman bazlı bütçe ve kota kontrolü en şeffaf şekilde yönetilir.
Eğer şirketiniz sabit kotalar yerine tüm personelin ortak bir disk havuzunu paylaştığı dinamik bir paket kullanıyorsa, ProMail Flex (Havuz Kotalı) Paketlerde Yeni E-Posta Hesabı Oluşturma Rehberi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Standart Paket Kota Seviyeleri ve Kullanım Alanları
Standart paket modelinde satın aldığınız lisans adedi kadar kullanıcı açabilirsiniz:
- Silver Posta Kutusu (10 GB): Standart ofis çalışanları, operasyonel birimler ve genel kurumsal yazışmalar için idealdir.
- Gold Posta Kutusu (25 GB): Yoğun teklif, sözleşme, PDF ve görsel paylaşan satış, pazarlama ve mühendislik birimleri için tasarlanmıştır.
- Platinum Posta Kutusu (50 GB): Şirket yöneticileri, departman müdürleri ve uzun yıllara dayanan yazışma arşivi olan kıdemli personeller içindir.
- Diamond Posta Kutusu (100 GB): Devasa veri trafiği, CAD/tasarım dosyaları veya tüm şirket geçmişini tek bir kutuda arşivleyen üst düzey yönetim içindir.
1. Müşteri Panelinde Hesap Listesi ve Boş Lisans Kontrolü
Yeni bir e-posta hesabı açmadan önce şirketinizin bünyesinde boşta kullanılabilir lisans bulunup bulunmadığını kontrol edebilirsiniz:
- ProMail Müşteri Paneli‘ne şirket yetkilisi bilgilerinizle giriş yapın.
- Hizmetlerim menüsünden aktif kurumsal e-posta paketinizi seçin.
- Sol menüdeki “İşlemler” başlığı altından “Mail Hesaplarım” bağlantısına tıklayın.
- Sayfanın üst kısmındaki bilgi çubuğunda tanımlı toplam paketleriniz ve kullanımda olmayan “Boş Posta Kutusu” adedi görüntülenir (Örn: Tanımlı: 3x Silver, 2x Gold, 1x Platinum | Boşta: 2 Kutu).
2. Adım Adım Standart Hesap Açma ve Paket Atama
Yeni bir kullanıcı tanımlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
Adım 1: Yeni Hesap Formunu Açın
Mail Hesaplarım ekranının sağ üst kısmında yer alan altın sarısı “+ Yeni E-Posta Hesabı Oluştur” butonuna tıklayın.
Adım 2: Temel Kullanıcı Bilgilerini Girin
- E-Posta Adresi (Kullanıcı Adı): Personelin kullanıcı adını yazın (Örn:
can.ozel). Alan adınız (@ornekalanadi.com) otomatik olarak seçili gelecektir. - Görünen Ad ve Soyad: Personelin adı ve unvanını girin (Örn:
Can Özel). - Parola: En az 10 karakterden oluşan, büyük/küçük harf, rakam ve simge içeren güçlü bir parola belirleyin.
ç, ğ, ı, ö, ş, ü) ve boşluk kullanmayınız.Adım 3: Posta Kutusu Paketini (Kota Tipi) Seçin
Formun orta kısmında yer alan paket seçicide, şirketinizin bünyesinde boşta duran lisanslar listelenir:
- Silver (10 GB), Gold (25 GB), Platinum (50 GB) veya Diamond (100 GB) seçeneklerinden personelin unvanına uygun olanı işaretleyin.
- İlgili paketin yanında kaç adet boş lisansınızın bulunduğu anlık olarak gösterilir.
Adım 4: Hesabı Oluşturun ve Aktif Edin
Erişim izinlerini (Webmail ve IMAP/SMTP) kontrol ettikten sonra “Hesabı Oluştur ve Paketi Ata 🚀” butonuna basın. Hesap seçtiğiniz sabit paket kotasıyla saniyeler içinde aktifleşir.
3. Yeni Açılan E-Posta Hesabına Giriş Yolları
Standart paketlerde oluşturulan tüm hesaplar anında kullanıma hazırdır:
1. Webmail ile Tarayıcıdan Giriş:
- DNS Yönlendirmesi Tamamlanmışsa: Tarayıcınızdan
https://mail.ornekalanadi.com(veyahttps://webmail.ornekalanadi.com) adresine gidin. - Doğrudan Sunucu Yöntemi: Alan adınız henüz oturmadıysa hizmetinizin barındığı sunucu adresini (Örn:
https://tera.promail.com.tr/veyahttps://nano.promail.com.tr/) kullanarak beklemeden giriş yapabilirsiniz. - Ayrıntılı adımlar için Webmail Kullanım Kılavuzu yazımızı inceleyebilirsiniz.
2. Outlook, Thunderbird ve Mobil Cihaz Kurulumu (IMAP / SMTP):
- Gelen Posta Sunucusu (IMAP):
mail.ornekalanadi.com(veya[sunucunuz].promail.com.tr) | Port: 993 SSL - Giden Posta Sunucusu (SMTP):
mail.ornekalanadi.com(veya[sunucunuz].promail.com.tr) | Port: 465 SSL (veya 587 STARTTLS) - Detaylı istemci kılavuzları için Windows Outlook Kurulum Rehberi ve iPhone iOS Mail Kurulumu sayfalarımıza başvurabilirsiniz.
4. Paket Yükseltme ve Şifre Sıfırlama
Personelin kotası dolduğunda veya parolasını unuttuğunda:
- Paket Yükseltme (Upgrade): Personelin satırındaki “Paket Yükselt ⬆” linkine tıklayarak hesabı boşta duran Gold (25 GB) veya Platinum (50 GB) lisansına aktarabilirsiniz. Eski mailler kesinlikle silinmez, kutu kapasitesi anında büyür.
- Şifre Sıfırlama: Personel eski şifresini hatırlamasa bile, yönetici satırındaki “Şifre 🔑” butonuna basarak yeni parola belirleyebilir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Boşta lisansım kalmadığında ne yapmalıyım?
Müşteri panelinizin sol menüsünde yer alan “Mailbox Satın Al” veya “Ürün Yenileme / Yükseltme” bölümünden dakikalar içinde ek Silver, Gold veya Platinum lisansı sipariş edebilirsiniz. Yeni lisanslar ödendiği anda formdaki paket listesine otomatik olarak eklenir.
Bir personelin paketi düşürülebilir mi (Downgrade)?
Evet, personelin mevcut disk kullanımı hedef paketin kotasını aşmıyorsa (örneğin 25 GB’lık Gold hesaptaki veri 7 GB ise), hesap kolaylıkla Silver (10 GB) paketine düşürülebilir ve boşa çıkan Gold lisansı başka bir çalışana tahsis edilebilir.
Şirketinize Özel Kurumsal E-Posta Çözümleri: İşletmeniz için %100 Türkiye lokasyonlu, KVKK uyumlu ve gelişmiş anti-spam korumalı kurumsal e-posta (kurumsal eposta), kurumsal mail hizmeti, kurumsal e-posta fiyatları ve kurumsal e-posta güvenliği çözümlerimizi inceleyebilir; çok kullanıcılı şirketler için esnek havuz kotalı kurumsal e-posta paketlerimizden ve kesintisiz geçiş için ücretsiz kurumsal mail taşıma desteğimizden yararlanabilirsiniz.