Yandex’ten ProMail’e Kurumsal E-Posta Taşıma Rehberi: Sipariş, Hesap Açma, Uygulama Şifresi ve Destek Talebi

Son dönemde Yandex 360 platformunun döviz bazlı ücretlendirme politikaları, Rusya merkezli sunucu altyapısına bağlı veri güvenliği soru işaretleri ve Türkiye KVKK regülasyonlarına tam uyum gereksinimi; yüzlerce kurumsal firmanın yerli ve güvenli kurumsal e-posta sağlayıcılarına geçişini hızlandırmıştır.

ProMail Kurumsal E-Posta; sıfır kesinti (Zero Downtime) ve sıfır veri kaybı garantisiyle, Yandex üzerinde birikmiş tüm geçmiş e-postalarınızı, gelen-giden iletilerinizi ve alt klasör ağacınızı ProMail sunucularına otomatik olarak aktarır.

Bu rehberde; ProMail siparişinden başlayarak hesapların açılması, Yandex tarafında gerekli Uygulama Şifresi (App Password) üretimi, otomatik taşıma sihirbazı kullanımı ve destek talebi üzerinden uzman ekiple taşıma adımlarını ele alıyoruz.

⚡ Hızlı Bakış: Yandex’ten ProMail’e Geçiş Adımları

1. Aşama: ProMail Siparişi ve Paket Seçimi

1. ProMail Kurumsal E-Posta ana sayfasına gidin.
2. Firmanızın e-posta hesabı sayısına ve kota ihtiyacına göre Standart Kurumsal E-posta veya Havuz Kotalı ProMail Flex paketlerinden birini seçin.
3. Sipariş adımında “Mevcut alan adımı kullanacağım” seçeneğini işaretleyerek şirket alan adınızı (Örn: ornekalanadi.com) yazın.
4. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ProMail Müşteri Paneli‘ne anında erişim sağlarsınız.

2. Aşama: ProMail Panelinde E-Posta Hesaplarının Açılması

Geçiş sürecinde hiçbir e-posta trafiğinin aksamaması için, DNS yönlendirmesi yapılmadan önce Yandex’teki e-posta adreslerinizin ProMail panelinde hazır bulunması şarttır:

1. ProMail Müşteri Paneli‘ne giriş yapın.
2. Hizmetlerim menüsünden e-posta paketinizi seçin.
3. Sol menüdeki “Yeni Hesap Ekle” bağlantısına tıklayın.
4. Yandex’te kullandığınız her bir personelin e-posta adresini (Örn: [email protected], [email protected]) ve yeni kurumsal şifrelerini belirleyip hesapları oluşturun.

3. Aşama: Yandex Tarafında “Uygulama Şifresi” (App Password) Üretme

Yandex güvenlik politikaları ve İki Adımlı Doğrulama (2FA) nedeniyle, harici bir sunucunun eski maillerinizi IMAP protokolüyle çekebilmesi için normal hesap şifreniz güvenlik sebebiyle kabul edilmez. Her kullanıcı için 16 haneli özel bir Uygulama Şifresi alınmalıdır.

Görsel 1: Yandex ID Güvenlik menüsünden IMAP veri aktarımı için Uygulama Şifresi üretme adımları.

Adım Adım Yandex Uygulama Şifresi Nasıl Alınır?

1. Yandex ID Girişi: Tarayıcınızda id.yandex.com adresini açın ve kurumsal e-posta adresiniz ile şifrenizi girin.
2. Güvenlik Bölümü: Sol menüdeki “Güvenlik” sekmesine tıklayın.
3. Parolalar ve Yetkilendirme: Sayfayı aşağı kaydırarak “Uygulama parolaları” (veya Uygulama Şifreleri) bölümünü seçin.
4. Uygulama Türü: Açılan pencerede uygulama türü olarak “Posta” (Mail) seçeneğini işaretleyin.
5. İsim Belirleme: Şifreye bir etiket verin (Örn: ProMail Aktarımı).
6. Şifreyi Kopyalama: Yandex size ypwd1234abcd5678 şeklinde 16 karakterlik tek kullanımlık bir şifre üretecektir. Bu şifreyi kopyalayın.

4. Aşama: Mail Verilerini ProMail’e Taşıma

ProMail, verilerinizi aktarmanız için iki esnek yöntem sunar:

Yöntem A: Otomatik “Mailbox Taşı” Sihirbazı ile Kendin Taşı

Şirketinizde az sayıda hesap varsa, Müşteri Paneli’ndeki dahili sihirbazla işlemi saniyeler içinde başlatabilirsiniz:

1. ProMail Müşteri Paneli’nde hizmet detaylarına girip sol menüdeki “Mailbox Taşı” seçeneğine tıklayın.
2. Parametreleri doldurun:
• Yöntem: IMAP
• Kaynak Sunucu: imap.yandex.com
• Port: 993
• Şifreleme: SSL/TLS
3. Alttaki eşleştirme tablosunda her satır için:
• Kaynak Kullanıcı Adı: Yandex kurumsal e-posta adresi (Örn: [email protected])
• Kaynak Şifre: Yandex’ten aldığınız 16 haneli Uygulama Şifresi
• Hedef Posta Kutusu: ProMail’deki ilgili hesap
4. [ Ön Kontrolü Başlat ] butonuna basarak bağlantıyı test edin ve onay vererek aktarımı canlıya alın.

Görsel 2: ProMail Müşteri Paneli dahili e-posta taşıma sihirbazı ve Yandex IMAP eşleştirme ekranı.

Yöntem B: Destek Talebi Açarak Uzman Ekiple Taşıma (Önerilen)

Eğer çok sayıda e-posta hesabınız varsa veya süreci baştan sona ProMail sistem mühendislerinin yönetmesini isterseniz, panel üzerinden bir destek bileti açmanız yeterlidir:

1. ProMail Müşteri Paneli‘nde üstteki Teknik Destek menüsünden “Yeni Destek Talebi” sayfasına gidin.
2. Departman olarak “Destek Ekibi”ni, İlişkili Hizmet olarak e-posta paketinizi seçin.
3. Başlık olarak: Yandex Kurumsal Mail Taşıma Talebi (ornekalanadi.com) yazın.
4. Mesaj gövdesine aşağıdaki standart şablonu yapıştırıp bilgilerinizi doldurun:

Merhaba ProMail Destek Ekibi,

Yandex 360 üzerinden ProMail altyapısına geçiş yapmak istiyoruz. Alan adımıza ait posta kutularını ProMail Müşteri Paneli üzerinde açtık.

Eski e-posta verilerimizin (Gelen, Giden, Klasörler) aktarımı için sunucu ve kullanıcı bilgileri aşağıdaki gibidir:

Kaynak Sunucu: imap.yandex.com (Port: 993 SSL)
Alan Adı: ornekalanadi.com

Hesap Listesi & Yandex Uygulama Şifreleri:
1. [email protected] | Yandex Uygulama Şifresi: ypwd1234abcd5678
2. [email protected] | Yandex Uygulama Şifresi: ypwd8765dcba4321
3. [email protected]    | Yandex Uygulama Şifresi: ypwd9988aabbccdd

Gerekli kontrollerin yapılarak taşıma işleminin başlatılmasını ve tamamlandığında tarafımıza bilgi verilmesini rica ederiz.

(Çok sayıda hesap için bu listeyi .xlsx veya .csv dosyası olarak destek talebine dosya eki şeklinde ekleyebilirsiniz.)

Görsel 3: ProMail Müşteri Paneli üzerinden Yandex veri taşıması için destek talebi oluşturma formatı.

ProMail mühendisleri talebinizi aldığında arka plan veri aktarım motorunu çalıştırır ve gigabaytlarca posta verisini sunucudan sunucuya yüksek hızlı fiber hat üzerinden aktarır.

5. Aşama: DNS Yönlendirmesi ve Kesintisiz Geçiş

Eski postalar ProMail’e aktarılırken veya aktarım tamamlandığında, alan adınızın DNS yönetim paneline (Cloudflare, cPanel, Plesk, Natro, Turhost vb.) giderek yeni e-posta trafiğini ProMail’e yönlendirin:

1. MX Kayıtları (Gelen Posta Yolu)

• Öncelik 10 ➔ mx1.promail.com.tr
• Öncelik 20 ➔ mx2.promail.com.tr

(Eski Yandex mx.yandex.net kaydını silin).

2. SPF Kaydı (Spam Güvenliği)

v=spf1 include:_spf.promail.com.tr ~all

3. CNAME Kayıtları

• mail ➔ [sunucunuz].promail.com.tr
• webmail ➔ [sunucunuz].promail.com.tr
• autodiscover ➔ [sunucunuz].promail.com.tr

🔄 Delta (Son Fark) Senkronizasyonu

DNS kayıtları güncellendiğinde tüm dünya genelinde yayılması (propagation) birkaç saat sürebilir. Bu esnada eski Yandex sunucusuna düşen son dakikadaki maillerin de kaybolmaması için, ProMail mühendisleri geçiş tamamlandıktan sonra bir kez daha Delta Senkronizasyonu çalıştırarak son iletileri de çeker. Böylece tek bir e-posta dahi kaybolmaz.

💡 Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Taşıma esnasında e-posta alıp göndermeye devam edebilir miyiz?

Evet! Taşıma işlemi arka planda sunucular arası kopyalama yöntemiyle yapılır. Mevcut Yandex gelen kutunuz kesintiye uğramaz; müşterilerinizle e-posta trafiğiniz 7/24 devam eder.

Yandex’teki giden postalarım ve özel açtığım klasörler de taşınır mı?

Evet. IMAP protokolü klasör yapısını destekler. Gelen Kutusu (Inbox), Gönderilmiş Öğeler (Sent), Taslaklar ve açtığınız tüm alt klasörler eksiksiz olarak ProMail Webmail arayüzüne taşınır.

Yandex uygulama şifresi neden zorunludur?

Yandex, güvenlik ve 2FA nedeniyle dış sunucuların doğrudan hesap parolasıyla IMAP oturumu açmasına izin vermez. 16 haneli uygulama şifresi hem güvenliğinizi korur hem de aktarımın kesintisiz yürümesini sağlar.

Taşıma işlemi ne kadar sürer?

E-posta taşıma süresi sabit bir süreye bağlı olmayıp tamamen şu teknik faktörlere göre değişkenlik gösterir:

• Kaynak E-Posta Sunucusunun (Yandex vb.) Veri Aktarma Hızı: Karşı sunucunun anlık yoğunluğu ve harici IMAP bağlantılarına uyguladığı indirme bant genişliği limitleri (rate limit / throttling),
• Toplam E-Posta Adedi: Örneğin 100.000 adet e-postanın tek tek doğrulanıp taşınması, her ileti için ayrı IMAP protokol el sıkışması gerektirdiğinden süreç üzerinde belirleyicidir,
• Posta Kutularının Toplam Boyutu (GB): Posta kutularındaki gigabaytlarca veri, yüksek çözünürlüklü ekler ve arşivler aktarım süresini doğrudan etkiler.

ProMail yüksek hızlı veri merkezi omurgası, verileri karşı sunucunun izin verdiği en yüksek hızda çeker. Taşıma işlemi arka planda kesintisiz yürütüldüğü için süre ne olursa olsun mevcut e-posta alışverişiniz kesinlikle aksamaz.

🔗 İlgili Rehberler ve Bağlantılar

• E-Posta Hesap Yönetimi ve Kota Ayarları
• ProMail DNS Bilgileri ve Canlı DNS Teşhisi
• Windows Outlook IMAP Kurulum Rehberi
• ProMail Kurumsal E-Posta Çözümleri