Android ve Samsung E-Posta Kurulumu (Gmail ve Samsung Mail)

Android işletim sistemine sahip akıllı telefon ve tabletlerde (Samsung Galaxy, Xiaomi Redmi/Mi, Google Pixel, Oppo vb.) kurumsal e-posta hesabınızı iki popüler uygulama üzerinden kolayca yapılandırabilirsiniz:

1. Samsung E-posta (Samsung cihazlarda yüklü gelen veya Galaxy Store’dan indirilen istemci)
2. Gmail Uygulaması (Tüm Android telefonlarda varsayılan olarak bulunan posta istemcisi)

Bu rehberde, her iki uygulamada da ProMail kurumsal e-postanızı IMAP protokolüyle nasıl kuracağınızı adım adım ele alıyoruz.

---

📌 Hangi Sunucu Adresini Kullanmalısınız? (Önemli Kontrol)

Android cihazınızda kurulum yaparken sunucu adresi tercihi alan adınızın DNS durumuna göre belirlenir:

1. Önerilen / Standart Yöntem: mail.alanadiniz.com (Örn: mail.ornekalanadi.com)
• Koşul: Alan adınızın DNS yönetiminde mail CNAME kaydı tanımlanmış ve DNS yayılımı (propagation) tamamlanmış olmalıdır.
• Avantaj: Şirket alan adınız üzerinden profesyonel kurumsal bağlantı sağlar.

1. Kesintisiz / Doğrudan Sunucu Yöntemi: [sunucunuz].promail.com.tr (Örn: tera.promail.com.tr, nano.promail.com.tr)
• Ne Zaman Tercih Edilmelidir?
• Alan adınızı yeni tescil ettiyseniz ve DNS yayılımı henüz tamamlanmadıysa,
• DNS yönetiminizde mail CNAME kaydı henüz eklenmediyse veya hatalıysa (mail.alanadiniz.com bağlantı kuramaz),
• DNS oturma süresini beklemeden anında mobil cihazınızdan e-posta alıp göndermeye başlamak istiyorsanız.

---

🔍 Hizmetimin Hangi Sunucuda Olduğunu Panelden Nasıl Öğrenirim?

Hizmetinizin barındığı ProMail sunucu adını öğrenmek için:

1. ProMail Müşteri Paneli‘ne giriş yapın.
2. Hizmetlerim menüsünden aktif kurumsal e-posta paketinizi seçin.
3. Açılan hizmet detay ekranındaki “Email Domain Ayarları & Canlı DNS Teşhisi” tablosuna bakın.
4. CNAME Kayıtları satırında mail ve webmail karşısında listelenen hedef adres (Örn: tera.promail.com.tr, nano.promail.com.tr, peta.promail.com.tr), e-posta hesabınızın barındığı ana sunucu adresidir.

---

Android E-Posta Parametre Tablosu

---

1. Samsung E-posta Uygulaması ile Kurulum

1. Cihazınızda Samsung E-posta (Samsung Email) uygulamasını açın.
2. Hesap ekle ekranında “Diğer” seçeneğine dokunun.
3. E-posta adresinizi ([email protected]) ve şifrenizi girin.
4. Alt kısımdaki “Manuel Kurulum (Manual Setup)” butonuna dokunun.
5. Hesap türü olarak IMAP Hesabı‘nı seçin.

Sunucu Detaylarını Doldurma:

• Gelen Sunucu Ayarları:
• Kullanıcı adı: Tam e-posta adresiniz
• IMAP sunucusu: mail.alanadiniz.com (DNS oturmadıysa panelinizdeki sunucu adı: örn. tera.promail.com.tr)
• Güvenlik türü: SSL/TLS
• Bağlantı noktası: 993
• Giden Sunucu Ayarları:
• SMTP sunucusu: mail.alanadiniz.com (DNS oturmadıysa panelinizdeki sunucu adı: örn. tera.promail.com.tr)
• Güvenlik türü: STARTTLS
• Bağlantı noktası: 587
• [x] E-posta göndermeden önce kimlik doğrula: Açık konuma getirin.
• Kullanıcı adı ve şifre alanlarının eksiksiz dolu olduğundan emin olun.

1. “Kaydet” veya “Giriş Yap” butonuna dokunarak kurulumu tamamlayın.

---

2. Android Gmail Uygulamasına Harici E-Posta Ekleme

Eğer Samsung E-posta yerine varsayılan Gmail uygulamasını kullanmak isterseniz:

1. Gmail uygulamasını açın.
2. Sağ üstteki profil fotoğrafınıza dokunup “Başka bir hesap ekle” deyin.
3. E-posta ayarla listesinden en alttaki “Diğer” seçeneğini seçin.
4. E-posta adresinizi yazıp sol alttaki “Manuel Kurulum” butonuna dokunun.
5. Hesap türü olarak Kişisel (IMAP) seçeneğini seçin.
6. Şifrenizi girin ve İleri deyin.
7. Gelen Sunucu Ayarları: Sunucu kutusuna mail.alanadiniz.com (veya DNS oturmadıysa panelinizdeki sunucu adı: örn. tera.promail.com.tr) yazın ve İleri’ye dokunun.
8. Giden Sunucu Ayarları: “Oturum açmayı zorunlu kıl” seçeneğinin açık olduğunu doğrulayın, SMTP sunucusuna mail.alanadiniz.com (veya DNS oturmadıysa panelinizdeki sunucu adı: örn. tera.promail.com.tr) yazıp İleri’ye dokunun.
9. Hesap seçeneklerinde eşitleme sıklığını (Örn: Her 15 dakikada bir veya Otomatik) belirleyin ve İleri diyerek kurulumu sonlandırın.

---

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Android’de “Gelen sunucuyla bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum?

Kullanıcı adının yalnızca ad kısmı değil, @ornekalanadi.com uzantısıyla birlikte tam e-posta olarak yazıldığını, sunucu adresinin doğru girildiğini ve IMAP portunun 993, güvenlik türünün SSL/TLS olduğunu kontrol edin.

Mobil veriyle mailler gidiyor ama şirket Wi-Fi’ında gitmiyor, neden?

Bazı kurumsal modem veya güvenlik duvarları (Firewall) giden Port 587 trafiğini kısıtlayabilir. Bu durumda giden SMTP portunu 465 ve güvenlik türünü SSL/TLS olarak değiştirmeyi deneyebilirsiniz.