# ProMail Veri Merkezi ve Güvenlik Altyapısı (MARS DC İstanbul)

- **Sayfa URL:** https://www.promail.com.tr/veri-merkezi/
- **Markdown Özeti:** https://www.promail.com.tr/veri-merkezi.md
- **Veri Merkezi Lokasyonu:** İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü MARS Veri Merkezi — Türkiye
- **Şirket Unvanı:** Webhosting Bilişim Teknolojileri A.Ş.
- **İletişim:** destek@promail.com.tr | +90 (216) 606 55 27

---

## Genel Bakış ve Mimari Vizyon

ProMail kurumsal e-posta altyapısı, Türkiye'nin en modern ve yüksek güvenlikli tesislerinden biri olan **İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü MARS Veri Merkezi** bünyesinde konuşlandırılmıştır. Fiziksel güvenlikten sismik korumaya, yedekli enerji ve fiber ağ omurgasından katı personel hiyerarşisine kadar her aşama Tier III ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği standartlarına tam uyumlu olarak yönetilir.

---

## Rakamlarla MARS Veri Merkezi

- **+10.000 m²:** Toplam Tesis Alanı (1.500 m² İleri Düzey Sistem Odaları)
- **87 Adet Sismik İzolatör:** 9.0 Büyüklüğündeki Yıkıcı Depremlere Dayanıklı Mimari
- **4 MW Toplam Enerji Kapasitesi:** 2N Tam Yedekli UPS ve N+1 Jeneratör Mimarisi
- **4x Bağımsız Fiber Omurga:** Türk Telekom, Superonline, Vodafone ve Global Taşıyıcılar
- **36 Outbound IP Rotasyonu:** Postfix randmap Algoritması ile Dengeli Giden Posta Dağıtımı
- **%99.99 Erişilebilirlik SLA:** Kesintisiz Kurumsal E-Posta İletimi

---

## Fiziksel Güvenlik ve Bina Dayanımı

1. **87 Sismik İzolatör:** Bina temelinde kullanılan sismik izolatör teknolojisi, olası büyük depremlerde sarsıntıyı sönümleyerek sunucu kabinetlerinin ve sistem odalarının zarar görmesini engeller.
2. **Zone 4 Sismik Kabinetler:** 2.000 kg taşıma kapasitesine sahip çelik alaşımlı kabinetler, deprem anında kilitlenen sismik koruma mekanizmaları ve çift bağımsız PDU güç beslemesi içerir.
3. **Biyometrik ve Çok Aşamalı Giriş:** Sistem odalarına erişim retina taraması, biyometrik damar okuma, parmak izi, çift kademeli turnikeler ve X-Ray kontrol noktalarıyla sağlanır. Yetkisiz giriş kesinlikle engellenir.
4. **360° Termal ve Hareketli Kameralar:** Tüm sistem odaları, koridorlar ve bina çevresi termal algılayıcılara sahip PTZ kameralarla 7/24 izlenir ve kayıt altına alınır.
5. **Gazlı Yangın Algılama ve Söndürme (VESDA & Novec 1230):** Çok erken duman algılama sensörleri ve donanımlara kesinlikle zarar vermeyen çevre dostu gazlı yangın söndürme altyapısı bulunur.
6. **7/24 Yerinde Güvenlik ve NOC:** Tesis bünyesinde 7/24 kesintisiz fiziki güvenlik görevlileri ve Network Operations Center (NOC) mühendisleri görev yapmaktadır.

---

## Kesintisiz Enerji ve İklimlendirme

- **4 MW Enerji Altyapısı:** Bağımsız trafo merkezlerinden çift hat üzerinden besleme.
- **2N Yedekli UPS Hatları:** Birbirinden bağımsız A ve B besleme hatlarıyla sıfır kesinti ve filtre edilmiş enerji transferi.
- **72 Saat Kesintisiz Jeneratör:** N+1 dizel jeneratör altyapısı, şebeke kesintilerinde yakıt ikmali gerektirmeden 72 saate kadar veri merkezini tam yükte çalıştırabilir.
- **Hassas Sıcak/Soğuk Koridor İklimlendirme:** N+1 hassas kontrollü HVAC sistemleriyle sabit sıcaklık (22°C ± 2°C) ve bağıl nem dengesi korunur.

---

## ProMail Kurumsal E-Posta Güvenlik Katmanı

Veri merkezinin sunduğu üstün fiziksel güvenliğe ek olarak, ProMail e-posta platformu şu katmanlarla korunur:

- **Windows Server 2025 Standard:** Posta kutusu sunucularımız en güncel Windows Server 2025 Standard işletim sistemi üzerinde sıkılaştırılmış (hardened) güvenlik politikalarıyla çalışır.
- **En Güncel SmarterMail Sürümü:** Modern e-posta teknolojileri, TLS 1.3 tam şifreleme ve en son güvenlik güncellemeleri anlık olarak uygulanır.
- **Dağıtık Proxmox Mail Gateway (PMG):** Gelen ve giden tüm e-postalar, bağımsız gateway sunucularında ClamAV ve KESL antivirüs motorları ile yapay zeka destekli kurallardan geçer.
- **36 Outbound IP Rotasyonu:** Giden e-postalar 36 adet temiz IP havuzuna dengeli dağıtılarak gönderim itibarı korunur.
- **Günlük Otomatik Offsite Yedekleme:** Tüm e-posta hesapları ve veritabanları günlük olarak yedeklenir ve ana sistemlerden izole güvenli yedekleme havuzlarında saklanır.
- **L1 / L2 / L3 Şirket İçi Personel Hiyerarşisi:** Destek personelinin müşteri e-postalarına veya veritabanlarına doğrudan erişimi yetkisi bulunmaz; rol bazlı erişim denetimi (RBAC) ve kayıt altındaki loglarla süreç yönetilir.
- **Türkiye Veri Egemenliği ve KVKK:** Tüm e-posta verileri Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde, MARS Veri Merkezi'nde saklanır; veriler yurt dışına aktarılmaz.

---

## Uluslararası Sertifikalar ve Akreditasyonlar

- **ISO 27001:2022:** Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
- **ISO 22301:2019:** İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
- **ISO 9001:2015:** Kalite Yönetim Sistemi
- **ISO 20000-1:2018:** BT Hizmet Yönetim Sistemi
- **PCI DSS:** Ödeme Kartı ve Veri Güvenliği Standardı
- **ISO 50001:2018 & Leed Gold:** Enerji Verimliliği ve Yeşil Veri Merkezi
- **ISO 14001:2015:** Çevre Yönetim Sistemi
- **ISO 45001:2015:** İş Sağlığı ve Güvenliği
- **ISO 10002:2018:** Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi