# ProMail (promail.com.tr) — Türkiye'nin Kurumsal E-Posta Sağlayıcısı > ProMail (Webhosting Bilişim Teknolojileri A.Ş.), işletmeler için kendi alan adlarıyla (@sirketadiniz.com) yüksek kotalı, %100 KVKK ve yasal mevzuat uyumlu, Türkiye lokasyonlu (İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü MARS Veri Merkezi) ve yapay zeka destekli Anti-Spam / Anti-Virüs korumalı kurumsal e-posta barındırma hizmetleri sunar. ## Kurumsal ve İletişim Bilgileri - **Marka:** ProMail (`https://www.promail.com.tr/`) - **Ticari Unvan:** Webhosting Bilişim Teknolojileri A.Ş. - **Adres:** Meclis Mah. Derviş Sok. Fuat Özal Plaza No:38/1 Sancaktepe - İSTANBUL - **Telefon:** +90 (216) 606 55 27 - **Destek E-Posta:** destek@promail.com.tr - **Webmail Arayüzü:** https://webmail.promail.com.tr/ - **Müşteri Paneli:** https://www.promail.com.tr/musteri-paneli/ - **Veri Merkezi:** İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü MARS Veri Merkezi (Türkiye Lokasyonlu) - **Mevzuat Uyumluluğu:** 6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) ve Cumhurbaşkanlığı Bilgi ve İletişim Güvenliği Tebliği ile %100 uyumlu (veriler yurt dışına çıkmaz, Türkiye'de barındırılır ve yedeklenir). - **Günlük E-Posta İşleme Hacmi:** Toplam **500.000+ Günlük E-posta** (250.000+ Günlük Gelen E-posta, 150.000+ Günlük Giden E-posta, 100.000+ Günlük Engellenen Spam E-posta) ## Ana Ticari Hizmet Sayfaları (HTML ve Yapay Zeka Markdown Versiyonları) - [Ana Sayfa — Kurumsal E-Posta Hizmeti ve Paketleri](https://www.promail.com.tr/) ([Markdown Özeti](https://www.promail.com.tr/kurumsal-eposta.md)): Kullanıcı başına 10 GB Silver ($0,49/ay), 25 GB Gold ($0,70/ay), 50 GB Platinum ($0,79/ay) ve 100 GB Diamond ($0,99/ay) kotalı kurumsal e-posta paketleri, ekip yönetim uygulamaları ve altyapı özellikleri. - [Havuz Kotalı Kurumsal E-Posta Paketleri](https://www.promail.com.tr/havuz-kota-kurumsal-eposta/) ([Markdown Özeti](https://www.promail.com.tr/havuz-kota-kurumsal-eposta.md)): Toplam 50 GB'dan ($4,99/ay) 1000 GB'a ($59,99/ay) ve 10 hesaptan 250 hesaba kadar esnek kota paylaştırılabilen ProMail Flex (50, 100, 250, 500, 750, 1000) paketleri. - [Ücretsiz E-Posta Taşıma Hizmeti](https://www.promail.com.tr/mail-tasima/) ([Markdown Özeti](https://www.promail.com.tr/mail-tasima.md)): Google Workspace, Microsoft 365, Yandex, Yahoo, cPanel, Plesk ve DirectAdmin dahil tüm platformlardan %100 veri bütünlüğü ve klasör yapısı korunarak ücretsiz e-posta taşıma hizmeti. - [Hakkımızda ve Veri Merkezi Altyapısı](https://www.promail.com.tr/hakkimizda/) ([Markdown Özeti](https://www.promail.com.tr/hakkimizda.md)): ProMail'in kurumsal yapısı, İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü MARS Veri Merkezi özellikleri ve kurumsal referansları. - [Destek Merkezi](https://www.promail.com.tr/destek-merkezi/) ([Markdown Özeti](https://www.promail.com.tr/destek-merkezi.md)): Teknik ve satış destek kanalları (Telefon, Destek Talebi/Ticket, E-posta, Bilgi Bankası, Video Destek ve AnyDesk/TeamViewer uzaktan yardım). - [Bilgi Bankası (54 Teknik Rehber ve Kurulum Kılavuzu)](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/) ([Markdown İndeksi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi.md)): Outlook, Thunderbird, mobil cihaz (iOS/Android) IMAP/POP3/Exchange kurulum rehberleri, DNS/SPF/DKIM/DMARC ayar kılavuzları ve kurumsal e-posta makaleleri. ## Ücretsiz E-Posta ve DNS Sorgulama Araçları - [Ücretsiz E-Posta Araçları Ana Sayfası](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/) ([Markdown Özeti](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari.md)): E-posta teslim edilebilirliğini ve DNS güvenliğini kontrol etmek için 8 ücretsiz çevrimiçi araç. - [SPF Kaydı Sorgulama](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/spf-kaydi-sorgulama/): Alan adının mevcut SPF (Sender Policy Framework) kaydını doğrulama aracı. - [SPF Kaydı Oluşturma](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/spf-kaydi-olusturma/): Alan adı için hatasız SPF TXT kaydı üretme aracı. - [MX Kaydı Sorgulama](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/mx-kaydi-sorgulama/): Alan adının e-posta sunucusu (Mail Exchange) kayıtlarını kontrol etme aracı. - [DKIM Kaydı Sorgulama](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/dkim-kaydi-sorgulama/): DomainKeys Identified Mail (DKIM) dijital imza kaydını sorgulama aracı. - [DMARC Kaydı Sorgulama](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/dmarc-kaydi-sorgulama/): DMARC e-posta doğrulama ve raporlama politikası sorgulama aracı. - [NS Sorgulama](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/ns-sorgulama/): Alan adının NameServer (isim sunucusu) kayıtlarını sorgulama aracı. - [Whois Sorgulama](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/whois-sorgulama/): Alan adı tescil, sahiplik ve bitiş tarihi bilgilerini sorgulama aracı. - [IP Sorgulama](https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/ip-sorgulama/): IP adresi ve konum/bağlantı bilgilerini sorgulama aracı. ## Tam Dokümantasyon - [ProMail Ticari Sayfalar Tam Dokümantasyon (llms-full.txt)](https://www.promail.com.tr/llms-full.txt): Tüm ticari paketlerin, fiyatların, özelliklerin, taşıma süreçlerinin ve SSS maddelerinin tek dosyada birleştirilmiş Markdown versiyonu. ================================================================================ # Kurumsal E-Posta Hizmeti ve Paketleri — ProMail - **Sayfa URL:** https://www.promail.com.tr/ - **Sağlayıcı:** ProMail (Webhosting Bilişim Teknolojileri A.Ş.) ## Hizmet Özeti ProMail Kurumsal E-Posta hizmeti, işletmelerin `@sirketadiniz.com` uzantılı profesyonel e-posta hesapları oluşturmasını sağlar. Tüm veriler %100 KVKK ve Cumhurbaşkanlığı Bilgi ve İletişim Güvenliği Tebliği'ne uygun olarak Türkiye'deki (İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü MARS Veri Merkezi) sunucularda barındırılır ve yedeklenir. --- ## Yüksek Kotalı Kurumsal E-Posta Paketleri ve Fiyatları (Hesap Başına Kotalı) | Paket Adı | Hesap Başına Kota | Tahmini E-Posta Kapasitesi | İndirimli Aylık Fiyat | Normal Liste Fiyatı | Veri Lokasyonu | Ücretsiz .COM.TR Domain | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | **Silver** | **10 GB** / kullanıcı | ~50.000 e-postaya kadar | **$0,49 / ay** (kullanıcı başı) | $0,99 / ay | Türkiye (%100 KVKK Uyumlu) | İlk yıl ücretsiz (yıllık alımda) | | **Gold** | **25 GB** / kullanıcı | ~100.000 e-postaya kadar | **$0,70 / ay** (kullanıcı başı) | $1,40 / ay | Türkiye (%100 KVKK Uyumlu) | İlk yıl ücretsiz (yıllık alımda) | | **Platinum** *(En Popüler Plan)* | **50 GB** / kullanıcı | ~200.000 e-postaya kadar | **$0,79 / ay** (kullanıcı başı) | $1,59 / ay | Türkiye (%100 KVKK Uyumlu) | İlk yıl ücretsiz (yıllık alımda) | | **Diamond** | **100 GB** / kullanıcı | ~400.000 e-postaya kadar | **$0,99 / ay** (kullanıcı başı) | $1,99 / ay | Türkiye (%100 KVKK Uyumlu) | İlk yıl ücretsiz (yıllık alımda) | > **Not:** Kurumsal e-posta paketleri hesap başına ücretlendirilmektedir. En az 1 adet olacak şekilde istenilen sayıda profesyonel e-posta adresi satın alınabilir. Yıllık alımlarda sepette `%50` indirim ve 1 yıl ücretsiz `.COM.TR` domain kaydı avantajı sunulmaktadır. --- ## Tüm Paketlerde Standart Olarak Sunulan Özellikler ### 1. Güvenlik, ProMail AI Guard™ ve Mevzuat Uyumluluğu - **%100 KVKK Uyumlu ve Türkiye Lokasyonlu:** Hiçbir veri yurt dışına çıkmaz; tüm e-posta verileri İstanbul İTÜ Ayazağa MARS Veri Merkezi'nde barındırılır ve son 14 günü kapsayacak şekilde günlük yedeklenir. - **AI Destekli Anti-Spam & 3 Kademeli Antivirüs:** Gelen her ileti 3 farklı antivirüs motoru ve yapay zeka katmanlarıyla taranır. Sürekli büyük veri analizi ve sistem mühendislerimizin anlık spam dalgalarına karşı güncellediği dinamik kural setleriyle günde ortalama 100.000+ spam, oltalama ve zararlı yazılım gelen kutusuna ulaşmadan engellenir. - **ProMail AI Guard™ (7/24 Otonom Hesap ve İtibar Kalkanı):** Gizli kural ve yazışma sızıntısı (BEC) tespiti, eşzamanlı çoklu ülke girişlerinde otonom parola sıfırlama ve oturum kapatma, web formu/botnet spam patlamalarında anlık SMTP durdurma ve kuyruk (spool) temizliği, kademeli saatlik limit yönetimi ve yeni dış yönlendirme (forwarding) bildirimleri. - **Zorunlu 2FA / MFA ve IDS/IPS Kalkanı:** Google/Microsoft Authenticator ile iki aşamalı doğrulama, Uygulama Şifresi (App Password), Geo-IP ülke kısıtlama ve Brute-Force saldırı engelleme. - **İzinli ve Kara Liste (WhiteList / BlackList) Yönetimi:** Kullanıcı ve alan adı bazlı özel filtreleme ve 100 adet e-posta rumuzu (alias). - **%99+ Gelen Kutusu Teslimatı ve IP İtibarı:** Yüksek itibarlı giden posta altyapısı ve uluslararası e-posta doğrulama standartlarıyla (SPF, DKIM, DMARC) doğrudan gelen kutusuna teslimat. ### 2. İşbirliği ve Ekip Yönetim Uygulamaları - **Gelişmiş Paylaşımlı Takvim:** Toplantı, etkinlik ve önemli günlerin ekip içi paylaşımı. - **Paylaşımlı Kişiler (Gelişmiş Adres Defteri):** Kurum içi ortak rehber yönetimi. - **Görevler ve Notlar:** İş akışı, görev ataması ve süreç takibi. - **Ekip İçi Mesajlaşma (Sohbet) Uygulaması:** Şirket içi güvenli anlık mesajlaşma ve görüntülü/sesli toplantı imkânı. - **Online Dosya Depolama ve Paylaşım Alanı (Drive):** Yüksek boyutlu şirket dosyalarının şifreli ve güvenli paylaşımı. ### 3. E-Posta Erişimi, Protokoller ve Yönetim - **Gelişmiş Türkçe Webmail Arayüzü:** Herhangi bir tarayıcıdan reklamsız, hızlı erişim (`https://webmail.promail.com.tr/`). - **POP3 / IMAP / SMTP Desteği:** Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail ve mobil istemcilerle tam uyum. - **Exchange, MAPI ve ActiveSync Desteği:** Masaüstü ve mobil cihazlarda e-posta, takvim, kişi ve görevlerin anlık senkronizasyonu (Mobil cihazlar için ActiveSync lisansı ek ücrete tabidir). - **100 Adet E-Posta Alias:** Her hesap için alternatif e-posta takma adları tanımlama. - **10 Adet E-Posta Yönlendirme Kuralı:** Gelen e-postaları otomatik olarak farklı adreslere yönlendirme. - **Limitsiz E-Posta Filtresi ve Otomatik Cevaplama:** Gelen kutusu kuralları ve tatil/ofis dışı otomatik yanıtlayıcı. --- ## 3 Adımda Kurulum ve Kullanım Süreci 1. **Hesap Sayısını ve Paketinizi Belirleyin:** İhtiyaç duyduğunuz kullanıcı adedini ve kota paketini (Silver, Gold, Platinum veya Diamond) seçin. 2. **Alan Adınızı Belirleyin:** E-posta hesaplarınızın bağlanacağı şirket domain adresini girin. 3. **Ödemenizi Gerçekleştirin ve Kullanmaya Başlayın:** Sipariş sonrası müşteri panelinden e-posta hesaplarınızı açın ve iletilen DNS kayıtlarını tanımlayarak hemen kullanmaya başlayın (Teknik destek ekibi DNS ve ücretsiz taşıma işlemlerinde yardımcı olmaktadır). --- ## Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ### Kurumsal E-posta Nedir? Kurumsal e-posta, kişisel veya kurumsal alan adlarınız için profesyonel düzeyde e-posta alışverişi yapmanıza imkân sağlayan bir hizmettir. `@gmail.com`, `@hotmail.com` gibi uzantılar yerine alan adı uzantısına bağlı `@sirketadi.com` gibi adresler (`muhasebe@`, `satis@`, `bilgi@` vb.) kullanılır. ### Kurumsal E-posta Hizmetini Bilgisayarıma Nasıl Yapılandırabilirim? Outlook, Thunderbird dahil tüm e-posta istemcisi programlarına IMAP, POP3 veya Exchange/MAPI protokolleriyle kolaylıkla kurulabilir. Satın alma sonrasında kurulum adımlarını içeren rehber e-posta ile iletilir. ### Kurumsal E-posta Hizmetimi Nasıl Kullanabilirim? Satın alma sonrası tarafınıza iletilen DNS kayıtlarını (MX, SPF, DKIM) alan adınıza ekleyerek e-posta alışverişine hemen başlayabilirsiniz. ### ProMail E-posta Hizmetime Eklediğim Adresleri Değiştirebilir miyim? Evet. Müşteri paneliniz üzerinden hizmetinizin "Yönet" butonuna tıklayarak "E-posta Hesaplarım" kısmından adresleri dilediğiniz zaman silebilir veya değiştirebilirsiniz. ### ProMail Üzerinde Kaç Adet Mail Hizmeti Alabilirim? Kurumsal e-posta paketleri hesap başına ücretlendirilmektedir. En az 1 adet olacak şekilde dilediğiniz sayıda profesyonel mail adresi satın alabilirsiniz. ### Kurumsal Mail Hizmeti ile İnternet Sitesi Yayınlayabilir miyim? Hayır, kurumsal mail hizmeti sadece e-posta alışverişi ve ekip içi iletişim yapmanıza olanak sağlayan özel bir e-posta barındırma hizmetidir; web sitesi yayınlama içermez. ================================================================================ # Havuz Kotalı Kurumsal E-Posta Paketleri — ProMail - **Sayfa URL:** https://www.promail.com.tr/havuz-kota-kurumsal-eposta/ - **Sağlayıcı:** ProMail (Webhosting Bilişim Teknolojileri A.Ş.) ## Hizmet Özeti Havuz Kotalı Kurumsal E-Posta (ProMail Flex), sahip olduğunuz toplam e-posta disk alanını (kotasını) kullanıcılarınız arasında dilediğiniz gibi dağıtmanıza olanak tanıyan esnek kurumsal e-posta çözümüdür. İster 1 MB ister 50 GB kota tanımlayın; az kullanan kullanıcılara düşük, yoğun kullananlara yüksek kota atayarak kaynaklarınızı ve maliyetlerinizi optimize edebilirsiniz. --- ## Havuz Kotalı ProMail Kurumsal E-Posta Paketleri ve Fiyatları (ProMail Flex) | Paket Adı | Maksimum Hesap Adedi | Toplam Havuz Disk Alanı | Aylık Fiyat (36 Aylık Alımlarda) | Kota Paylaşım Modeli | Ücretsiz .COM.TR Domain Avantajı | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | **ProMail Flex 50** | **10 Adet** | **50 GB** | **$4,99 / ay** | Kullanıcılar arası serbest paylaşım | 1 yıllık alımlarda 1 yıl ücretsiz | | **ProMail Flex 100** | **25 Adet** | **100 GB** | **$9,99 / ay** | Kullanıcılar arası serbest paylaşım | 1 yıllık alımlarda 1 yıl ücretsiz | | **ProMail Flex 250** | **50 Adet** | **250 GB** | **$19,99 / ay** | Kullanıcılar arası serbest paylaşım | 1 yıllık alımlarda 1 yıl ücretsiz | | **ProMail Flex 500** | **100 Adet** | **500 GB** | **$32,99 / ay** | Kullanıcılar arası serbest paylaşım | 1 yıllık alımlarda 1 yıl ücretsiz | | **ProMail Flex 750** | **150 Adet** | **750 GB** | **$45,99 / ay** | Kullanıcılar arası serbest paylaşım | 1 yıllık alımlarda 1 yıl ücretsiz | | **ProMail Flex 1000** | **250 Adet** | **1000 GB** | **$59,99 / ay** | Kullanıcılar arası serbest paylaşım | 1 yıllık alımlarda 1 yıl ücretsiz | > **Notlar:** > - Fiyat tablosundaki aylık tutar 36 aylık alımlardaki maliyeti gösterir. > - En az 1 yıllık ProMail paketlerinde `.COM.TR` uzantılı alan adınızı 1 yıl boyunca ücretsiz tescil edebilirsiniz (TRABİS belge koşullarına tabidir). --- ## Havuz Kotalı Paketlerin Gelişmiş Özellikleri ### 1. Genel Özellikler - Özel Alan Adı ile Kullanım (`@sirketiniz.com.tr` / `@sirketiniz.com`) - Hesaba Özel Kota Atama ve Kolay Kota Güncelleme - Türkiye Lokasyonlu Sunucular ve %100 KVKK Uyumluluğu - Reklamsız Kullanım - 7/24 Teknik Destek - Havuz Kota Akıllı Yönetim Paneli ile Kolay Hesap Yönetimi - %99.9 Uptime Garantisi ve Yüksek İtibarlı IP Adresleri ### 2. İşbirliği ve Üretkenlik Araçları - Paylaşımlı Takvim, Paylaşımlı Kişiler, Paylaşımlı Görevler ve Paylaşımlı Notlar - Dosya Paylaşımı (Kurumsal Drive) - Ekip İçi Sohbet Uygulaması - Online Toplantı Yönetimi ve Görüntülü Toplantı - Görev Yönetimi ### 3. Erişim ve Yönetim - Gelişmiş Türkçe Webmail (White-Label / Markasız ve Kendi Logonuzla Özelleştirilebilir Arayüz) - POP3 / IMAP / SMTP Desteği ve Tüm Cihazlarla Kusursuz Senkronizasyon - 10 Adet Yönlendirme Kuralı ve 100 Adet E-Posta Alias - Limitsiz Filtre Oluşturma ve Otomatik Cevaplama - Zamanlanmış İleti Gönderimi ve Yapay Zeka Entegrasyonu ### 4. Altyapı, Güvenlik ve Yedekleme - **Kurumsal Posta Sunucusu Altyapısı:** Yüksek iletim hızı, düşük gecikme süresi, Microsoft Exchange kalitesinde ileti, takvim, kişi ve görev senkronizasyonu. - **ActiveSync, MAPI ve Exchange Uyumluluğu:** Masaüstü (Outlook vb.) ve mobil cihazlarla tam senkronizasyon. - **Otomatik DNS Güvenliği:** SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını otomatik yapılandırma desteği. - **Gelişmiş AntiSpam, Antivirüs, IDS Firewall ve 2FA:** BlackList / WhiteList yönetimi ile üst düzey koruma. - **ETRN ve MXBackup Özelliği:** Kesintisiz posta kuyruğu ve yedek MX koruması. - **Ücretsiz SSL/TLS Bağlantı Şifreleme:** Tüm e-postaların uçtan uca şifrelenmesi. - **Günlük Otomatik Yedekleme:** Sunucu tarafında her gün otomatik yedekleme ve **7 günlük geri dönüş** imkânı. - **Raporlama ve Takip:** Gönderim istatistikleri, spam oranları, disk kullanım raporları, login geçmişi ve gerçek zamanlı kota uyarıları. ================================================================================ # Ücretsiz E-Posta Taşıma Hizmeti — ProMail - **Sayfa URL:** https://www.promail.com.tr/mail-tasima/ - **Sağlayıcı:** ProMail (Webhosting Bilişim Teknolojileri A.Ş.) ## Hizmet Özeti ProMail Ücretsiz E-Posta Taşıma Hizmeti, mevcut e-posta servisiniz nerede olursa olsun tüm e-posta hesaplarınızı ve geçmiş e-posta verilerinizi **hiçbir kesinti ve veri kaybı yaşamadan, klasör yapınız bozulmadan ücretsiz olarak** ProMail kurumsal e-posta sunucularına taşıma hizmetidir. --- ## Hangi Platformlardan Ücretsiz Taşıma Yapılır? 1. **Küresel Bulut E-Posta Sağlayıcıları:** Google Workspace (G-Suite), Microsoft 365 (Office 365 / Hotmail / Exchange), Yandex Kurumsal Mail, Yahoo ve diğer tüm küresel servisler. 2. **Hosting Kontrol Panelleri:** cPanel, Plesk, DirectAdmin ve diğer tüm standart web/mail kontrol panelleri. 3. **Diğer Tüm Yerli ve Yabancı E-Posta Sunucuları:** IMAP/POP3 destekleyen tüm e-posta barındırma sağlayıcıları. --- ## 3 Adımda Ücretsiz E-Posta Taşıma Süreci 1. **E-Posta Hesaplarını Belirleyin:** Mevcut sağlayıcınızda bulunan ve taşınmasını istediğiniz e-posta hesaplarını belirleyerek e-posta adresi ve şifre bilgilerini liste halinde hazırlayın. 2. **Taşıma Gün ve Saatini Seçin:** İş akışınızın etkilenmemesi için sizin için en uygun olan taşıma gün ve saatini belirleyerek ProMail teknik ekibine bildirin. 3. **E-Posta Alışverişine Başlayın:** Teknik ekip, belirlediğiniz saatte tüm e-postalarınızı ve klasörlerinizi %100 veri bütünlüğüyle eksiksiz taşır ve bilgilendirme yapar. --- ## ProMail Ücretsiz Taşıma Hizmetinin Avantajları - **%100 Veri Bütünlüğü:** E-posta kutularınızın boyutu ne kadar büyük olursa olsun hiçbir e-posta kaybolmaz. - **Klasör Yapısı Olduğu Gibi Korunur:** Mevcut e-posta hesaplarınızdaki alt klasörler ve arşiv düzeni bozulmadan aktarılır. - **Zamanlama Kontrolü Sizde:** Taşıma işlemi mesai saatleri dışında veya istediğiniz gün/saatte gerçekleştirilir. - **%100 KVKK ve Mevzuat Uyumlu Altyapıya Geçiş:** Yurt dışı sunucularda barınan şirket e-postalarınızı, 6698 sayılı KVKK ve Cumhurbaşkanlığı Bilgi ve İletişim Güvenliği Tebliği'ne uygun olarak Türkiye lokasyonlu ProMail sunucularına taşımanızı sağlar. ================================================================================ # ProMail Hakkında, Veri Merkezi ve Kurumsal Referanslar - **Sayfa URL:** https://www.promail.com.tr/hakkimizda/ - **Destek Merkezi URL:** https://www.promail.com.tr/destek-merkezi/ - **Ticari Unvan:** Webhosting Bilişim Teknolojileri A.Ş. - **Adres:** Meclis Mah. Derviş Sok. Fuat Özal Plaza No:38/1 Sancaktepe - İSTANBUL - **Telefon:** +90 (216) 606 55 27 (Hafta içi 09:00 - 18:00 telefon desteği, 7/24 Ticket ve E-posta desteği) - **E-Posta:** destek@promail.com.tr --- ## Kurumsal Kimlik ve Altyapı Vizyonu Kurucularının **25 yıllık hosting tecrübesini** kurumsal e-posta alanına entegre eden ProMail (`promail.com.tr`), işletmelere ölçeklenebilir, yönetilebilir ve operasyonel olarak sorunsuz bir iletişim altyapısı sunar: - **%100 KVKK ve Yasal Mevzuat Uyumluluğu:** 1 Temmuz 2020 tarihli Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) düzenlemeleri ve Cumhurbaşkanlığı Bilgi ve İletişim Güvenliği Tebliği gereksinimlerine tam uyumludur. Veriler yurt dışına çıkmaz; tamamı Türkiye'de barındırılır ve yedeklenir. - **Failover Cluster Mimarisi ve Mail Gateway:** Hizmet sürekliliğini destekleyen yedekli küme (Failover Cluster) mimarisi, yüksek saygınlığa sahip IP adresleri, otomatik yük dengeleme (load balancing) ve yapay zeka destekli akıllı spam denetimi ile **%99 Inbox (Gelen Kutusu) teslimat garantisi** hedeflenir. --- --- ## Rakamlarla ProMail.com.tr (Günlük E-Posta Trafiği) ProMail altyapısında günlük ortalama toplam **500.000+** kurumsal e-posta yüksek güvenlik ve erişilebilirlikle işlenmektedir: - **250.000+ Günlük Ortalama Gelen E-posta:** Yüksek erişilebilirlikli küme mimarisi ve gelişmiş güvenlik filtreleriyle işlenen günlük ortalama gelen kurumsal e-posta hacmi. - **150.000+ Günlük Ortalama Giden E-posta:** Yüksek itibarlı giden posta altyapısı ve uluslararası doğrulama imzalarıyla alıcıların gelen kutusuna (Inbox) teslim edilen günlük ortalama giden e-posta hacmi. - **100.000+ Günlük Ortalama Engellenen Spam E-posta:** Yapay zeka destekli güvenlik katmanlarıyla gelen kutusuna ulaşmadan engellenen günlük ortalama zararlı ve oltalama (phishing) e-postası sayısı. --- ## Veri Merkezi Özellikleri Tüm ProMail sunucuları, **İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü'nde bulunan yüksek güvenlik standartlarındaki MARS Veri Merkezi'nde** barındırılmaktadır: - **Sertifikasyon:** Yüksek Güvenlikli Veri Merkezi - **Lokasyon:** İstanbul / İTÜ Ayazağa Kampüsü (MARS Veri Merkezi) — Türkiye --- ## ProMail'i Tercih Eden Kurumsal Paydaş ve Referanslardan Bazıları - Bornova Belediyesi - Çiğli Belediyesi - ABC Deterjan - Yaşam Hastaneler Grubu - Turkish Medical Centers - Uludağ Turizm - Teknoser - The Maestro Hotel - Enki Group Hotels - Dore Group - Good Invest Gayrimenkul - Ranchero - NTepe Mutfak - Coşkunlar - JCB Energy - Airaks Teknoloji - Zirve Maden - Si-Ser - Ear Technic - Agac In Progroup - Helix - Sözer Makina ================================================================================ # ProMail Destek Merkezi ve İletişim Kanalları - **Sayfa URL:** https://www.promail.com.tr/destek-merkezi/ - **Bilgi Bankası URL:** https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/ - **Ücretsiz E-Posta Taşıma URL:** https://www.promail.com.tr/mail-tasima/ - **Telefon:** +90 (216) 606 55 27 (Hafta içi 09:00 - 18:00) - **Destek E-Posta:** destek@promail.com.tr (7/24) - **Destek Talebi (Ticket):** https://www.promail.com.tr/musteri-paneli/ --- ## Destek Kanalları 1. **7/24 Destek Bildirimi (Ticket):** Müşteri paneli üzerinden 7 gün 24 saat teknik destek ve ücretsiz e-posta taşıma talebi oluşturulabilir. 2. **Telefon Desteği:** Hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında `+90 (216) 606 55 27` numaralı telefondan doğrudan uzman mühendislerle görüşülebilir. 3. **E-Posta Desteği:** `destek@promail.com.tr` adresine gönderilen e-postalar otomatik olarak destek sistemine aktarılır ve yanıtlanır. 4. **Uzaktan Bağlantı Desteği (AnyDesk & TeamViewer):** Kurumsal e-posta kurulumu (Outlook, macOS Mail, Thunderbird vb.) ve yapılandırma işlemleri için bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak yerinde kurulum desteği sağlanır. 5. **Bilgi Bankası ve Video Rehberler:** Outlook, iOS, Android, IMAP/POP3/SMTP/Exchange (MAPI/ActiveSync) kurulumları ve SPF/DKIM/DMARC DNS ayarları için adım adım görsel ve videolu rehberler sunulur. ================================================================================ # Ücretsiz E-Posta ve DNS Sorgulama Araçları — ProMail - **Ana Sayfa URL:** https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/ - **Sağlayıcı:** ProMail (Webhosting Bilişim Teknolojileri A.Ş.) ## Hizmet Özeti E-posta alışverişinin güvenli, kesintisiz ve yüksek teslimat oranıyla (Inbox) çalışması; alan adının DNS, MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının doğru yapılandırılmasına bağlıdır. ProMail, sistem yöneticileri ve işletmeler için **8 ücretsiz çevrimiçi kurumsal e-posta ve DNS teşhis/oluşturma aracı** sunmaktadır. --- ## Ücretsiz Araçlar Listesi ve Doğrudan Bağlantılar | Araç Adı | URL | Ne İşe Yarar? | | :--- | :--- | :--- | | **SPF Kaydı Sorgulama** | https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/spf-kaydi-sorgulama/ | Alan adınızın mevcut SPF (Sender Policy Framework) TXT kaydını sorgular ve yetkili gönderici sunucularını doğrular. | | **SPF Kaydı Oluşturma** | https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/spf-kaydi-olusturma/ | Alan adınız üzerinden e-posta göndermeye yetkili IP ve sunucular için standartlara uygun SPF kaydı üretir. | | **MX Kaydı Sorgulama** | https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/mx-kaydi-sorgulama/ | Alan adınıza gelen e-postaları karşılayan Mail Exchange (MX) sunucu kayıtlarını ve öncelik (priority) değerlerini kontrol eder. | | **DKIM Kaydı Sorgulama** | https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/dkim-kaydi-sorgulama/ | Giden e-postaların dijital imzasını doğrulayan DKIM (DomainKeys Identified Mail) DNS kaydını sorgular. | | **DMARC Kaydı Sorgulama** | https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/dmarc-kaydi-sorgulama/ | Alan adınızın sahtecilik (spoofing) koruma ve raporlama politikasını belirleyen DMARC kaydını kontrol eder. | | **NS Sorgulama** | https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/ns-sorgulama/ | Alan adınızın yönlendirildiği NameServer (isim sunucusu) adreslerini anlık olarak sorgular. | | **Whois Sorgulama** | https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/whois-sorgulama/ | Alan adının kayıt kuruluşu, tescil tarihi, bitiş tarihi ve durum bilgilerini sorgular. | | **IP Sorgulama** | https://www.promail.com.tr/eposta-araclari/ip-sorgulama/ | Bağlantı IP adresinizi ve IP adresine ait ağ/konum bilgilerini görüntüler. | ================================================================================ # ProMail Yasal Sözleşmeler, KVKK ve Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA) - **Sözleşmeler URL:** https://www.promail.com.tr/sozlesmeler/ - **KVKK Aydınlatma Metinleri URL:** https://www.promail.com.tr/kvkk/ - **Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA) URL:** https://www.promail.com.tr/kvkk/veri-isleyen-sozlesmesi/ - **İade Koşulları URL:** https://www.promail.com.tr/sozlesmeler/iade-sartlari/ - **Veri Merkezi Lokasyonu:** İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü MARS Veri Merkezi (Türkiye) --- ## %100 KVKK ve Yasal Mevzuat Uyumluluğu - **Yurt İçi Veri Barındırma:** Tüm ProMail e-posta sunucuları ve yedekleme üniteleri fiziksel olarak Türkiye sınırları içerisinde (İstanbul İTÜ Ayazağa Kampüsü MARS Veri Merkezi) barındırılır. E-posta verileri yurt dışına aktarılmaz. - **6698 Sayılı KVKK ve Bilgi Güvenliği Tebliği Uyumu:** Kurumsal veriler 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve Cumhurbaşkanlığı Bilgi ve İletişim Güvenliği Tebliği standartlarına %100 uygun olarak işlenir ve korunur. - **14 Gün Koşulsuz İade Garantisi:** Yeni kurumsal e-posta barındırma alımlarında 14 gün içerisinde koşulsuz iade garantisi sunulmaktadır (Üçüncü taraf operatörlerce tescil edilen alan adları ve ek lisanslar kapsam dışıdır; kapsam: https://www.promail.com.tr/sozlesmeler/iade-sartlari/). ## Yasal Belgeler ve Politikalar - [Hizmet Sözleşmesi](https://www.promail.com.tr/sozlesmeler/hizmet-sozlesmesi/) - [İade Şartları](https://www.promail.com.tr/sozlesmeler/iade-sartlari/) - [Domain Sözleşmesi](https://www.promail.com.tr/sozlesmeler/domain-sozlesmesi/) - [Gizlilik Sözleşmesi](https://www.promail.com.tr/sozlesmeler/gizlilik-sozlesmesi/) - [Çerez Politikası](https://www.promail.com.tr/sozlesmeler/cerez-politikasi/) - [Veri İşleyen (DPA)](https://www.promail.com.tr/kvkk/veri-isleyen-sozlesmesi/) - [Dijital Aydınlatma Metni](https://www.promail.com.tr/kvkk/dijital-aydinlatma-metni/) - [Ticari Aydınlatma Metni](https://www.promail.com.tr/kvkk/ticari-aydinlatma-metni/) - [Kişisel Veri Başvuruları](https://www.promail.com.tr/kvkk/kisisel-veri-basvurulari/) - [Banka Hesapları](https://www.promail.com.tr/banka-hesaplari/) ================================================================================ # ProMail Bilgi Bankası — Kurumsal E-Posta Kurulum, DNS ve Teknik Rehberler - **Bilgi Bankası URL:** https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/ - **Markdown İndeks URL:** https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi.md - **Toplam Rehber ve Makale Sayısı:** 54 - **Teknik Destek:** +90 (216) 606 55 27 | destek@promail.com.tr --- ## Standart ProMail Sunucu, Port ve DNS Ayarları Özeti | Protokol / Kayıt | Sunucu / Kayıt Adı | Port / Değer | Şifreleme / Tür | Açıklama | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | **Gelen Sunucu (IMAP)** | `mail.alanadiniz.com` | `993` (SSL/TLS) / `143` (STARTTLS) | SSL/TLS | Tüm cihazlarla senkronize kurumsal e-posta (Önerilen) | | **Gelen Sunucu (POP3)** | `mail.alanadiniz.com` | `995` (SSL/TLS) / `110` (STARTTLS) | SSL/TLS | E-postaları cihaza indirerek kullanım | | **Giden Sunucu (SMTP)** | `mail.alanadiniz.com` | `465` (SSL/TLS) / `587` (STARTTLS) | SSL/TLS | Kimlik doğrulamalı giden e-posta sunucusu | | **Webmail Arayüzü** | `https://webmail.promail.com.tr/` | `443` | HTTPS | Tarayıcı üzerinden e-posta, takvim, rehber ve görev yönetimi | | **MX Kayıtları** | `@` | `10 mx1.promail.com.tr.` / `20 mx2.promail.com.tr.` | DNS MX | ProMail Anti-Spam & Anti-Virüs Mail Gateway yönlendirmesi | | **SPF Kaydı** | `@` | `v=spf1 +a include:_spf.promail.com.tr -all` | DNS TXT | Giden e-posta sunucu yetkilendirme kaydı | | **Autodiscover** | `autodiscover` | `mail.alanadiniz.com.` | DNS CNAME | Outlook ve mobil cihazlar için otomatik hesap kurulumu | --- ## Kategorilere Göre Bilgi Bankası Makaleleri (HTML ve Markdown Linkleri) ### Bilgi Bankası (4 Makale) - **[Outlook 2010 ProMail IMAP Kurulumu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/outlook-2010-promail-imap-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/outlook-2010-promail-imap-kurulumu.md)): Amaç Bu içerikte Outlook 2010 üzerinde ProMail Kurumsal e-posta hesabını IMAP olarak kurmak için gerekli bilgileri bulacaksınız. Aşağıda belirtilen bilgiler ve işlem adımları ile O... - **[Outlook 2013 ProMail IMAP Kurulumu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/outlook-2013-promail-imap-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/outlook-2013-promail-imap-kurulumu.md)): Amaç Bu içerikte Outlook 2013 üzerinde ProMail kurumsal e-posta hesabınızı IMAP olarak kurmak için gerekli bilgilere ulaşacaksınız. Aşağıda belirtilen bilgilerle işlem adımlarını t... - **[Outlook 2013 ProMail POP3 Kurulumu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/outlook-2013-promail-pop3-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/outlook-2013-promail-pop3-kurulumu.md)): Amaç Bu içerikte Outlook 2013 üzerinde ProMail Kurumsal e-posta hesabınızı POP3 ile kurmak için gerekli bilgileri bulacaksınız. Aşağıda verilen bilgiler ve işlem adımları ile kurul... - **[SPF Kaydı Nedir? SPF Ne İşe Yarar?](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/spf-kaydi-nedir-ne-ise-yarar/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/spf-kaydi-nedir-ne-ise-yarar.md)): Şirketler ve kurumların en çok tercih ettiği iletişim aracının E-posta olduğunu herkes bilir. E-postanın Kullanışlı olması, resmi kanıt teşkil etmesi ve tebligat değeri taşıması gi... ### E-Posta (11 Makale) - **[Şirket E-postalarınız Yurt Dışı Sunucularda mı Barınıyor? KVKK Denetimlerinde E-posta Güvenliği](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/sirket-epostalari-yurt-disi-sunucularda-mi-kvkk-denetimi-ve-veri-guvenligi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/sirket-epostalari-yurt-disi-sunucularda-mi-kvkk-denetimi-ve-veri-guvenligi.md)): Şirketinizin çalışanları her gün müşterilerinizin kimlik numaralarını, sözleşmelerini, sağlık beyanlarını, banka hesap bilgilerini veya CV’lerini e-posta ile paylaşıyor. Peki bu e-... - **[CEO Dolandırıcılığı (BEC) E-postaları Nasıl Tespit Edilir? Şirket Çalışanlarını Nasıl Korursunuz?](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/ceo-dolandiriciligi-bec-epostalari-nasil-tespit-edilir-korunma-yollari/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/ceo-dolandiriciligi-bec-epostalari-nasil-tespit-edilir-korunma-yollari.md)): Bir Pazartesi sabahı muhasebe veya finans departmanınızdaki yetkili personelinize şirket Genel Müdüründen (CEO) acil bir e-posta geldiğini düşünün: “Çok gizli bir satın alma süreci... - **[Giden E-postalar Neden Spama Düşer? 10 Kesin Çözüm Yolu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/giden-e-postalar-neden-spama-duser-kesin-cozum-yollari/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/giden-e-postalar-neden-spama-duser-kesin-cozum-yollari.md)): Bir teklif gönderdiniz, kritik bir fatura ilettiniz veya önemli bir iş ortaklığı yazışması başlattınız; ancak karşı taraf “E-postanız gelmedi, gereksiz (spam) kutusuna düşmüş” dedi... - **[Google Workspace ve Yandex Alternatifi: Yerli Kurumsal E-Posta Çözümleri](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/google-workspace-ve-yandex-alternatifi-yerli-kurumsal-e-posta-cozumleri/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/google-workspace-ve-yandex-alternatifi-yerli-kurumsal-e-posta-cozumleri.md)): Yüksek döviz faturalarından kurtulun. Google Workspace ve Yandex’ten yerli kurumsal e-postaya veri kaybı olmadan geçiş ve avantajlar rehberi. - **[Kurumsal E-Posta Fiyatları ve Paket Seçimi: Şirketler İçin Maliyet Optimizasyonu Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/kurumsal-e-posta-fiyatlari-ve-paket-secimi-sirketler-icin-maliyet-optimizasyonu-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/kurumsal-e-posta-fiyatlari-ve-paket-secimi-sirketler-icin-maliyet-optimizasyonu-rehberi.md)): İşletmeniz için kurumsal e-posta fiyatları nasıl belirlenir? Kullanıcı başı ücretlendirme yerine havuz kota avantajı ve doğru paket seçimi rehberi. - **[Yandex’ten ProMail’e Kurumsal E-Posta Taşıma Rehberi: Sipariş, Hesap Açma, Uygulama Şifresi ve Destek Talebi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/yandexten-promaile-kurumsal-e-posta-tasima-rehberi-siparis-hesap-acma-uygulama-sifresi-ve-destek-talebi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/yandexten-promaile-kurumsal-e-posta-tasima-rehberi-siparis-hesap-acma-uygulama-sifresi-ve-destek-talebi.md)): Yandex 360 veya Yandex Kurumsal Mail altyapısından ProMail kurumsal e-posta servisine kesintisiz geçiş, hesap açma, Yandex uygulama şifresi alma ve mail taşıma destek talebi rehber... - **[E-Posta Taşıma Nedir? Neden Yapılır?](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/e-posta-tasima-nedir-neden-yapilir/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/e-posta-tasima-nedir-neden-yapilir.md)): E-postalar, elektronik ortamda ve bir sunucu üzerindeki sabit diskte kaydedilen dijital verilerdir. Bu verileri biz IMAP, POP3 veya MAPI, EWS gibi teknolojileri kullanarak bir prog... - **[Kurumsal E-posta Nedir? Nasıl Bir Faydası Vardır?](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/kurumsal-e-posta-nedir-nasil-bir-faydasi-vardir/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/kurumsal-e-posta-nedir-nasil-bir-faydasi-vardir.md)): Elektronik haberleşmenin en önemli bileşenlerinden biri olan e-posta iş hayatının vazgeçilmezlerinden biri olarak karşımıza çıkıyor. 1990 yıllarının başından beri kullandığımız bu ... - **[Şirket Maili Nedir? Şirket Maili Nasıl Açılır?](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/sirket-maili-nedir-nasil-acilir/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/sirket-maili-nedir-nasil-acilir.md)): Son dönemde e-mail iletişimi oldukça önem kazandı. İlk çıktığı yıllarda ücretsiz servislerden alınan ve genelde lakap veya rumuz kullanarak oluşturulan e-postalar ile ticari ve pro... - **[Kurumsal E-posta Hesabı Nasıl Açılır?](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/kurumsal-e-posta-hesabi-nasil-acilir/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/kurumsal-e-posta-hesabi-nasil-acilir.md)): Ticari işletmelerin, kurumlar ve kişilerin kendi alan adlarına bağlı oluşturdukları E-posta hesabı kullanmaları güvenilirliği artırdığı için tavsiye edilen bir durum. Tabi bunun bi... - **[E-Postalarınız Neden SPAM’a Düşer?](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/e-postalariniz-neden-spama-duser/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/e-postalariniz-neden-spama-duser.md)): E-postalar, dijitalleşen iş hayatının hala vazgeçilmez iletişim araçlarından biri olmayı sürdürüyor. Yazışmalar, teklifler ve ekip içi iletişimin yazılı olarak E-posta hesaplarında... ### E-Posta Kurulumu (7 Makale) - **[En Sık Karşılaşılan E-Posta Kurulum Hataları ve Çözümleri (0x800CCC0E, 550 Relay, SSL)](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/en-sik-karsilasilan-e-posta-kurulum-hatalari-ve-cozumleri-0x800ccc0e-550-relay-ssl/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/en-sik-karsilasilan-e-posta-kurulum-hatalari-ve-cozumleri-0x800ccc0e-550-relay-ssl.md)): E-posta istemcisi (Outlook, Apple Mail, Thunderbird veya akıllı telefonlar) kurulumu yaparken yanlış bir port numarası, eksik bir kimlik doğrulama tiki veya ISS kaynaklı bir kısıtl... - **[Mozilla Thunderbird E-Posta Kurulumu (Windows ve macOS)](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/mozilla-thunderbird-e-posta-kurulumu-windows-ve-macos/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/mozilla-thunderbird-e-posta-kurulumu-windows-ve-macos.md)): Mozilla Thunderbird; Windows, macOS ve Linux platformlarında çalışan, güçlü filtreleme ve gizlilik özellikleriyle kurumsal şirketler tarafından sıkça tercih edilen açık kaynaklı bi... - **[Windows Outlook 2021, Microsoft 365 ve Yeni Outlook Kurulumu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/windows-outlook-2021-microsoft-365-ve-yeni-outlook-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/windows-outlook-2021-microsoft-365-ve-yeni-outlook-kurulumu.md)): Microsoft Outlook 2021, Microsoft 365 (eski adıyla Office 365) ve Windows 11 ile birlikte gelen “Yeni Outlook (New Outlook for Windows)”, önceki klasik sürümlere kıyasla sadeleştir... - **[Windows Outlook 2016 ve Outlook 2019 IMAP / POP3 E-Posta Kurulumu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/outlook-2016-2019-2021-microsoft-365-imap-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/outlook-2016-2019-2021-microsoft-365-imap-kurulumu.md)): Microsoft Outlook 2016 ve Outlook 2019, iş dünyasında en yaygın kullanılan masaüstü e-posta istemcileridir. ProMail kurumsal e-posta altyapısı, Outlook 2016 ve 2019 sürümleriyle ta... - **[Apple Mac Mail (macOS) ve Mac Outlook E-Posta Kurulumu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/macos-outlook-promail-imap-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/macos-outlook-promail-imap-kurulumu.md)): Apple ekosistemi kullanan kurumsal profesyoneller için macOS’in yerleşik Apple Mail uygulaması ve Microsoft Outlook for Mac, yüksek performans ve Spotlight arama entegrasyonu sunar... - **[iPhone ve iPad (iOS) Kurumsal E-Posta ve Exchange Kurulumu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/iphone-ve-ipad-ios-uzerinde-promail-imap-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/iphone-ve-ipad-ios-uzerinde-promail-imap-kurulumu.md)): iPhone ve iPad cihazlar, iş hayatında hareket halindeyken e-posta yanıtlamak, müşteri toplantılarını organize etmek ve şirket rehberine erişmek için en çok kullanılan mobil araçlar... - **[Android ve Samsung E-Posta Kurulumu (Gmail ve Samsung Mail)](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/android-gmail-kurumsal-e-posta-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/android-gmail-kurumsal-e-posta-kurulumu.md)): Android işletim sistemine sahip akıllı telefon ve tabletlerde (Samsung Galaxy, Xiaomi Redmi/Mi, Google Pixel, Oppo vb.) kurumsal e-posta hesabınızı iki popüler uygulama üzerinden k... ### Harici DNS Yönetimi (6 Makale) - **[DMARC Kaydı Nedir? Nasıl Oluşturulur? (Adım Adım Kurulum Rehberi)](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/dmarc-kaydi-nedir-nasil-olusturulur-adim-adim-kurulum-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/dmarc-kaydi-nedir-nasil-olusturulur-adim-adim-kurulum-rehberi.md)): DMARC kaydı nedir, p=none, quarantine ve reject politikaları ne anlama gelir? E-postalarınızın spam kutusuna düşmesini önleyen adım adım DMARC kurulum rehberi. - **[Turhost, Natro, İsimtescil ve GoDaddy Panellerinde ProMail DNS Yapılandırması](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/turhost-natro-isimtescil-ve-godaddy-panellerinde-promail-dns-yapilandirmasi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/turhost-natro-isimtescil-ve-godaddy-panellerinde-promail-dns-yapilandirmasi.md)): Şirketinizin alan adı tescili ve DNS barındırması Turhost, Natro, İsimtescil veya GoDaddy gibi bir alan adı kayıt kuruluşunda (Domain Registrar) bulunuyorsa, herhangi bir sunucu ve... - **[Plesk Panel (Obsidian) ile ProMail E-Posta DNS ve Mail Servisi Yapılandırması](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/plesk-panel-obsidian-ile-promail-e-posta-dns-ve-mail-servisi-yapilandirmasi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/plesk-panel-obsidian-ile-promail-e-posta-dns-ve-mail-servisi-yapilandirmasi.md)): Plesk Obsidian kontrol paneli üzerinden web sitesi barındıran şirketler, alan adının DNS yönetimini Plesk üzerinde tutarken kurumsal e-posta trafiğini ProMail bulut altyapısına kol... - **[DirectAdmin ile ProMail Kurumsal E-Posta DNS ve MX Yapılandırması](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/directadmin-ile-promail-kurumsal-e-posta-dns-ve-mx-yapilandirmasi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/directadmin-ile-promail-kurumsal-e-posta-dns-ve-mx-yapilandirmasi.md)): DirectAdmin kontrol paneli üzerinden web hosting hizmeti alan kurumsal firmalar, alan adının DNS yönetimini DirectAdmin üzerinde tutarken e-posta trafiğini ProMail kurumsal bulut s... - **[cPanel Zone Editor ve E-posta Yönlendirme (Remote Mail Exchanger) ile ProMail Kurulumu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/cpanel-zone-editor-ve-e-posta-yonlendirme-remote-mail-exchanger-ile-promail-kurulumu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/cpanel-zone-editor-ve-e-posta-yonlendirme-remote-mail-exchanger-ile-promail-kurulumu.md)): Web siteniz bir cPanel hosting hesabında barındırılıyor ve alan adınızın DNS yönetimi cPanel üzerinde bulunuyorsa, e-posta trafiğinizi ProMail kurumsal e-posta altyapısına yönlendi... - **[Cloudflare DNS Yönetimi ile ProMail E-Posta Yapılandırması](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/cloudflare-dns-yonetimi-ile-promail-e-posta-yapilandirmasi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/cloudflare-dns-yonetimi-ile-promail-e-posta-yapilandirmasi.md)): Alan adınızın DNS yönetimini Cloudflare üzerinden sağlıyorsanız, ProMail kurumsal e-posta altyapısına geçiş yaparken dikkat edilmesi gereken en kritik husus Proxy (Turuncu Bulut / ... ### Müşteri Paneli Kullanımı (12 Makale) - **[ProMail Müşteri Panelinden Ek Hesap (Mailbox) Satın Alma Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-panelinden-ek-hesap-satin-alma-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-panelinden-ek-hesap-satin-alma-rehberi.md)): Aktif ProMail kurumsal e-posta hizmetinize müşteri paneli üzerinden adım adım ek posta kutusu (Silver, Gold, Platinum) lisansı veya Flex havuz kotası satın alma rehberi. - **[ProMail Flex (Havuz Kotalı) Paketlerde Yeni E-Posta Hesabı Oluşturma ve Kota Yönetimi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/flex-havuz-kotali-yeni-e-posta-hesabi-olusturma/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/flex-havuz-kotali-yeni-e-posta-hesabi-olusturma.md)): ProMail Flex dinamik havuz paketlerinde şirket toplam diskinden personele özel gigabayt kotası belirleme, yeni e-posta hesabı açma ve kota arttırma rehberi. - **[ProMail Müşteri Paneli Destek Talebi (Ticket) Açma ve Takip Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-destek-talebi-ticket-acma-ve-takip-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-destek-talebi-ticket-acma-ve-takip-rehberi.md)): ProMail Müşteri Paneli üzerinden 7/24 teknik destek talebi (bilet) açma, departman seçimi, log/ekran görüntüsü ekleme ve bilet takip adımları. - **[ProMail Müşteri Paneli Ülke Bazlı Giriş Kısıtlaması (Geo-IP Güvenliği) Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-ulke-bazli-giris-kisitlamasi-geo-ip-guvenligi-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-ulke-bazli-giris-kisitlamasi-geo-ip-guvenligi-rehberi.md)): Kurumsal e-posta sistemlerine yönelik siber saldırıların büyük bir çoğunluğu; otomatik bot ağları, parola deneme yazılımları (brute-force) ve kimlik avı (phishing) şebekeleri taraf... - **[ProMail Müşteri Paneli Deneyim Ayarları: Webmail Giriş Ekranı Özelleştirme ve Logo Ekleme](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-deneyim-ayarlari-webmail-giris-ekrani-ozellestirme-ve-logo-ekleme/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-deneyim-ayarlari-webmail-giris-ekrani-ozellestirme-ve-logo-ekleme.md)): Kurumsal kimliğin dijital iletişim araçlarında tutarlı bir şekilde yansıtılması, şirketinizin profesyonel imajını ve çalışanlarınızın marka aidiyetini güçlendirir. ProMail Kurumsal... - **[ProMail Müşteri Paneli ve Webmail: Disk Kullanımı, Trafik Analizi ve Raporlar Gösterge Tablosu](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-ve-webmail-disk-kullanimi-trafik-analizi-ve-raporlar-gosterge-tablosu/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-ve-webmail-disk-kullanimi-trafik-analizi-ve-raporlar-gosterge-tablosu.md)): ProMail Müşteri Paneli ve Webmail üzerinde posta kutusu disk doluluğu takibi, havuz kota kullanımı, gelen/giden mesaj trafik raporları ve kota artırımı rehberi. - **[ProMail Fatura, Ödeme ve Hizmet Yenileme İşlemleri Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-fatura-bilgileri-ve-fatura-islemleri/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-fatura-bilgileri-ve-fatura-islemleri.md)): ProMail Müşteri Paneli üzerinden fatura görüntüleme, kredi kartı ile 3D Secure ödeme, e-Arşiv PDF indirme ve e-posta hizmetini yenileme rehberi. - **[ProMail Alan Adı ve DNS Yönetimi (MX, SPF, DKIM, DMARC ve Canlı Kontrol)](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-dns-bilgileri-dns-kayitlarini-goruntuleme-kopyalama-ve-uygulama/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-dns-bilgileri-dns-kayitlarini-goruntuleme-kopyalama-ve-uygulama.md)): ProMail kurumsal e-posta hizmetinizin sorunsuz çalışması ve maillerinizin spam klasörüne düşmemesi için gereken MX, SPF, DKIM ve CNAME DNS kayıtlarını öğrenin. - **[ProMail Müşteri Paneli Bilgilerim, Şifre Değiştirme ve Yetkili Yönetimi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/bilgilerim-hesap-bilgilerini-guncelleme-ve-bildirim-tercihleri/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/bilgilerim-hesap-bilgilerini-guncelleme-ve-bildirim-tercihleri.md)): ProMail müşteri panelinde şirket fatura bilgilerinizi güncelleyin, giriş şifrenizi güvenli şekilde değiştirin ve alt yetkili hesapları tanımlayın. - **[ProMail Müşteri Paneli Mail Alias (Takma Ad) ve E-Posta Yönlendirme Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/mail-alias-rumuz-e-posta-listeleme-ve-ekleme/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/mail-alias-rumuz-e-posta-listeleme-ve-ekleme.md)): ProMail Müşteri Paneli ile ek kota harcamadan info, satis gibi mail alias (takma ad) oluşturma, grup yönlendirmeleri ve rumuz domain bağlama rehberi. - **[ProMail Standart Paketlerde Yeni E-Posta Hesabı Oluşturma (Silver, Gold, Platinum, Diamond)](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/yeni-e-posta-hesabi-olusturma-yeni-hesap-ekle/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/yeni-e-posta-hesabi-olusturma-yeni-hesap-ekle.md)): ProMail Müşteri Paneli üzerinden sabit kotalı Silver, Gold, Platinum ve Diamond paketlerinde adım adım yeni kurumsal e-posta hesabı açma ve kota yönetimi rehberi. - **[ProMail Müşteri Paneli Kullanımı ve Genel Bakış Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-nedir-panelde-hangi-islemler-yapilabilir/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-musteri-paneli-nedir-panelde-hangi-islemler-yapilabilir.md)): ProMail.com.tr müşteri paneline giriş, e-posta paketleri, alan adları, özet kartları ve hızlı işlem menülerini adım adım öğrenin. ### Nedir? Nasıl Yapılır? (1 Makale) - **[E-postalarda adı Geçen CC ve BCC Nedir? Ne İşe Yarar?](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/cc-ve-bcc-nedir-ne-ise-yarar/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/cc-ve-bcc-nedir-ne-ise-yarar.md)): E-posta yazarken gönderene ait e-posta adresini yazabileceğimiz bir adres çubuğu verilir. İnsanlar bir e-posta göndereceği zaman tüm adresleri arka arkaya bu adres çubuğuna yazmayı... ### Webmail Kullanımı (13 Makale) - **[ProMail Webmail Kişileri (Rehber) İçe ve Dışa Aktarma (CSV / vCard) ve Senkronizasyon](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-kisileri-rehber-ice-ve-disa-aktarma-csv-vcard-ve-senkronizasyon/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-kisileri-rehber-ice-ve-disa-aktarma-csv-vcard-ve-senkronizasyon.md)): Kurumsal e-posta altyapınızı ProMail’e taşıdığınızda veya yeni bir cihaz yapılandırdığınızda eski sistemlerinizde (Google Workspace, Microsoft 365, Outlook veya cep telefonunuz) ka... - **[ProMail Webmail E-Posta Klasör Yönetimi ve Otomatik Klasör Temizleme (Auto-Clean)](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-e-posta-klasor-yonetimi-ve-otomatik-klasor-temizleme-auto-clean/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-e-posta-klasor-yonetimi-ve-otomatik-klasor-temizleme-auto-clean.md)): Kurumsal e-posta kutularında yıllar içinde biriken binlerce e-posta, kota limitlerinin dolmasına ve aradığınız kritik evrak veya teklifleri bulmanın zorlaşmasına neden olur. ProMai... - **[ProMail E-Posta Güvenliği: Spam Filtreleme, Kara ve Beyaz Liste Yönetimi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-e-posta-guvenligi-spam-filtreleme-kara-ve-beyaz-liste-yonetimi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-e-posta-guvenligi-spam-filtreleme-kara-ve-beyaz-liste-yonetimi.md)): Kurumsal dünyada siber saldırıların, kimlik avı (phishing) girişimlerinin ve operasyonel verimliliği düşüren gereksiz reklam maillerinin %90’dan fazlası e-posta kanalı üzerinden ge... - **[ProMail Webmail E-Posta İmzası Oluşturma ve Kurumsal Alan Adı İmzası Yönetimi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-e-posta-imzasi-olusturma-ve-kurumsal-alan-adi-imzasi-yonetimi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-e-posta-imzasi-olusturma-ve-kurumsal-alan-adi-imzasi-yonetimi.md)): Kurumsal e-posta iletişiminde profesyonel bir e-posta imzası; şirketin kurumsal kimliğini temsil eden, marka güvenilirliğini pekiştiren ve yasal bildirimleri (KVKK, gizlilik sözleş... - **[ProMail Webmail Otomatik Cevaplayıcı (Out of Office / Tatil Modu) Yapılandırması](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-otomatik-cevaplayici-out-of-office-tatil-modu-yapilandirmasi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-otomatik-cevaplayici-out-of-office-tatil-modu-yapilandirmasi.md)): Yıllık izin, resmi tatil, iş seyahati veya toplantı gibi ofis dışında olduğunuz dönemlerde iş ortaklarınızın, müşterilerinizin ve çalışma arkadaşlarınızın e-postalarına anında geri... - **[ProMail Webmail Dosya Depolama (Drive) ve Güvenli Dosya Paylaşımı](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-dosya-depolama-drive-ve-guvenli-dosya-paylasimi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-dosya-depolama-drive-ve-guvenli-dosya-paylasimi.md)): Geleneksel e-posta sunucuları genellikle 25 MB ile 50 MB arasında ek (attachment) boyutu sınırı uygular. Büyük PDF katalogları, video sunumları, yüksek çözünürlüklü tasarım arşivle... - **[ProMail Webmail İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (2FA) ve Hesap Güvenliği](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-iki-asamali-kimlik-dogrulama-2fa-ve-hesap-guvenligi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-iki-asamali-kimlik-dogrulama-2fa-ve-hesap-guvenligi.md)): Kurumsal e-posta hesapları, siber saldırganların hedeflediği en kritik dijital varlıkların başında gelir. Yalnızca şifre koruması kullanmak, kimlik avı (phishing) veya parola sızın... - **[Webmail E-Posta Süzme, Filtreler ve Otomatik Kurallar Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-e-posta-suzme-filtreler-ve-otomatik-kurallar-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-e-posta-suzme-filtreler-ve-otomatik-kurallar-rehberi.md)): Günde onlarca veya yüzlerce e-posta alan kurumsal işletmelerde gelen kutusunu (Inbox) düzenli ve temiz tutmak operasyonel hız açısından hayati bir zorunluluktur. ProMail Kurumsal E... - **[Webmail Çevrimiçi Toplantılar (Video Meeting) Kullanım Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-cevrimici-toplantilar-video-meeting-kullanim-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-cevrimici-toplantilar-video-meeting-kullanim-rehberi.md)): Uzaktan ve hibrit çalışma modellerinde ek bir video konferans yazılımına (Zoom, Teams vb.) lisans bedeli ödemeden şirket içi ve dışı toplantıları güvenle yürütmek büyük bir maliyet... - **[Webmail Görevler (Tasks / To-Do) Yönetimi Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-gorevler-tasks-to-do-yonetimi-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-gorevler-tasks-to-do-yonetimi-rehberi.md)): Yoğun kurumsal iş temposunda günlük projeleri, teslim tarihlerini ve yapılacak işleri düzenli takip etmek iş verimliliğinin anahtarıdır. ProMail Kurumsal E-Posta Webmail altyapısı,... - **[Webmail Kişiler (Rehber) ve Adres Defteri Yönetimi Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-kisiler-rehber-ve-adres-defteri-yonetimi-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-kisiler-rehber-ve-adres-defteri-yonetimi-rehberi.md)): Kurumsal iletişimde müşteri, iş ortağı ve çalışma arkadaşlarının iletişim bilgilerini merkezi, güncel ve her cihazdan erişilebilir bir yapıda tutmak kritik önem taşır. ProMail Kuru... - **[Webmail Takvim (Calendar) Kullanımı ve Toplantı Planlama Rehberi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-takvim-calendar-kullanimi-ve-toplanti-planlama-rehberi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/webmail-takvim-calendar-kullanimi-ve-toplanti-planlama-rehberi.md)): ProMail, yalnızca bir e-posta altyapısı değil; kurumunuzun tüm çalışanları arasında takvim senkronizasyonunu, toplantı organizasyonunu ve zaman yönetimini sağlayan modern bir kurum... - **[ProMail Webmail E-Posta Yönetimi, Gelen Kutusu ve İleti Gönderimi](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-e-posta-yonetimi-gelen-kutusu-ve-ileti-gonderimi/)** ([Markdown](https://www.promail.com.tr/bilgi-bankasi/promail-webmail-e-posta-yonetimi-gelen-kutusu-ve-ileti-gonderimi.md)): ProMail Webmail, modern tarayıcılar üzerinden herhangi bir istemci (Outlook vb.) kurulumuna gerek kalmadan şirket e-postalarınıza anında erişmenizi sağlayan gelişmiş bir kurumsal w...