{"id":454,"date":"2026-10-16T13:58:04","date_gmt":"2026-10-16T13:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.promail.com.tr\/bilgi-bankasi\/?p=454"},"modified":"2026-10-16T21:41:31","modified_gmt":"2026-10-16T21:41:31","slug":"promail-webmail-e-posta-yonetimi-gelen-kutusu-ve-ileti-gonderimi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.promail.com.tr\/bilgi-bankasi\/promail-webmail-e-posta-yonetimi-gelen-kutusu-ve-ileti-gonderimi\/","title":{"rendered":"ProMail Webmail E-Posta Y\u00f6netimi, Gelen Kutusu ve \u0130leti G\u00f6nderimi"},"content":{"rendered":"

ProMail Webmail<\/a>, modern taray\u0131c\u0131lar \u00fczerinden herhangi bir istemci (Outlook vb.) kurulumuna gerek kalmadan \u015firket e-postalar\u0131n\u0131za an\u0131nda eri\u015fmenizi sa\u011flayan geli\u015fmi\u015f bir kurumsal web postas\u0131 \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n

SmarterMail altyap\u0131s\u0131 \u00fczerine in\u015fa edilen ProMail Webmail aray\u00fcz\u00fc; gelen kutusu ak\u0131ll\u0131 sekmeleri (Ana, \u0130\u015flemler, G\u00fcncellemeler), geli\u015fmi\u015f arama motoru, renkli kategorizasyon ve zengin HTML e-posta edit\u00f6r\u00fc ile i\u015f ak\u0131\u015f\u0131n\u0131z\u0131 h\u0131zland\u0131r\u0131r.<\/p>\n

\n

1. Gelen Kutusu (Inbox) D\u00fczeni ve Genel Bak\u0131\u015f<\/h2>\n

Webmail aray\u00fcz\u00fcne giri\u015f yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131zda kar\u015f\u0131n\u0131za \u00e7\u0131kan \u00fc\u00e7 b\u00f6lmeli (Three-Pane) modern \u00e7al\u0131\u015fma alan\u0131:<\/p>\n

    \n
  1. Sol Navigasyon<\/strong>: Klas\u00f6rler (Gelen Kutusu, Taslaklar, G\u00f6nderilmi\u015f \u00d6\u011feler, \u00c7\u00f6p Kutusu ve \u00d6zel \u015eirket Klas\u00f6rleri).<\/li>\n
  2. Orta \u0130leti Listesi<\/strong>: Se\u00e7ili klas\u00f6rdeki e-postalar\u0131n g\u00f6ndericisi, konusu, saati\/tarihi ve ek boyutlar\u0131.<\/li>\n
  3. Sa\u011f Okuma B\u00f6lmesi<\/strong>: Se\u00e7ilen e-postan\u0131n tam i\u00e7eri\u011fi, g\u00f6nderen bilgisi, ekli dosyalar ve h\u0131zl\u0131 yan\u0131t ara\u00e7lar\u0131.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"ProMail<\/p>\n

    Ak\u0131ll\u0131 Sekmeler (Smart Categories):<\/h3>\n
      \n
    • Ana<\/strong>: M\u00fc\u015fterilerinizden, i\u015f ortaklar\u0131n\u0131zdan ve \u015firket i\u00e7i personelden gelen \u00f6ncelikli do\u011frudan yaz\u0131\u015fmalar.<\/li>\n
    • \u0130\u015flemler<\/strong>: Banka dekontlar\u0131, sipari\u015f onaylar\u0131 ve sistem bildirimleri.<\/li>\n
    • G\u00fcncellemeler<\/strong>: Yaz\u0131l\u0131m s\u00fcr\u00fcm bildirimleri ve servis duyurular\u0131.<\/li>\n
    • Promosyonlar<\/strong>: B\u00fcltenler ve pazarlama duyurular\u0131.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n

      2. Yeni E-Posta Olu\u015fturma ve G\u00f6nderme (Compose)<\/h2>\n

      Kurumsal standartlara uygun yeni bir ileti haz\u0131rlamak i\u00e7in:<\/p>\n

        \n
      1. Sol \u00fcst k\u00f6\u015fede yer alan mavi “Yeni”<\/strong> butonuna t\u0131klay\u0131n.<\/li>\n
      2. Ekrana zengin metin destekli yeni e-posta penceresi a\u00e7\u0131lacakt\u0131r.<\/li>\n<\/ol>\n

        \"ProMail<\/p>\n

        E-Posta G\u00f6nderme Ad\u0131mlar\u0131:<\/h3>\n
          \n
        • Kimden (From)<\/strong>: Varsay\u0131lan ana adresiniz veya tan\u0131ml\u0131 bir departman takma ad\u0131n\u0131z (\u00d6rn: satis@ornekalanadi.com<\/code>).<\/li>\n
        • Kime (To)<\/strong>: Al\u0131c\u0131n\u0131n e-posta adresi (\u00d6rn: berrin.aksoy@atlasholding.com.tr<\/code>).<\/li>\n
        • Bilgi (CC) \/ Gizli (BCC)<\/strong>: \u0130letinin kopyas\u0131n\u0131 g\u00f6ndermek istedi\u011finiz di\u011fer ilgililer.<\/li>\n
        • Konu (Subject)<\/strong>: E-postan\u0131n i\u00e7eri\u011fini \u00f6zetleyen profesyonel ba\u015fl\u0131k (\u00d6rn: Re: Kurumsal E-Posta Altyap\u0131 Teklifi ve Ge\u00e7i\u015f Plan\u0131<\/em>).<\/li>\n
        • Zengin Metin Edit\u00f6r\u00fc<\/strong>: Kal\u0131n, italik, liste, ba\u011flant\u0131, tablo ve kurumsal imza se\u00e7enekleriyle bi\u00e7imlendirilmi\u015f i\u00e7erik yaz\u0131n.<\/li>\n
        • Ek Ekleme<\/strong>:<\/li>\n
        • Standart bilgisayardan dosya eklemek i\u00e7in ata\u00e7 simgesini kullan\u0131n.<\/li>\n
        • B\u00fcy\u00fck boyutlu (50 MB \u00fczeri) dosyalar i\u00e7in “Dosya Depolama’dan (Drive) Ekle”<\/strong> se\u00e7ene\u011fini kullanarak \u015fifreli indirme linki ili\u015ftirin.<\/li>\n
        • Haz\u0131r oldu\u011funda “G\u00f6nder”<\/strong> butonuna bas\u0131n.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          3. E-Postalar\u0131 Okuma, Yan\u0131tlama ve \u0130letme<\/h2>\n

          Gelen bir teklif veya i\u015f talebini y\u00f6netmek i\u00e7in sa\u011f okuma b\u00f6lmesindeki \u00fcst i\u015flem \u00e7ubu\u011funu kullanabilirsiniz:<\/p>\n

            \n
          • Yan\u0131tla (Reply)<\/strong>: Yaln\u0131zca e-postay\u0131 g\u00f6nderen ki\u015fiye yan\u0131t yazar.<\/li>\n
          • T\u00fcm\u00fcn\u00fc Yan\u0131tla (Reply All)<\/strong>: \u0130letide CC’de bulunan t\u00fcm payda\u015flar\u0131 yan\u0131ta dahil eder.<\/li>\n
          • \u0130let (Forward)<\/strong>: Gelen e-postay\u0131 ekleriyle birlikte \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir ki\u015fiye aktar\u0131r.<\/li>\n
          • Bayrak Ekle (Flag \/ Pin)<\/strong>: Takip edilmesi gereken \u00f6nemli mailleri listenin en \u00fcst\u00fcne sabitler.<\/li>\n
          • Kategori Ata<\/strong>: \u0130letileri Mavi (M\u00fc\u015fteri), Ye\u015fil (Finans), Sar\u0131 (Beklemede) gibi renkli etiketlerle s\u0131n\u0131fland\u0131r\u0131r.<\/li>\n
          • G\u00f6reve D\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr<\/strong>: Gelen e-postay\u0131 tek t\u0131kla son teslim tarihi olan bir yap\u0131lacak i\u015fe (Task) d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fcr.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n

            4. \u00d6zel Klas\u00f6r Y\u00f6netimi ve Ar\u015fivleme<\/h2>\n

            \u015eirket i\u00e7i projelerinizi ve departman yaz\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131z\u0131 d\u00fczenli tutmak i\u00e7in:<\/p>\n

              \n
            1. Sol men\u00fcde Gelen Kutusu<\/strong> veya ana ba\u015fl\u0131\u011f\u0131n yan\u0131ndaki “+”<\/strong> simgesine t\u0131klay\u0131n.<\/li>\n
            2. Klas\u00f6r ad\u0131n\u0131 belirleyin (\u00d6rn: Kurumsal Projeler<\/em>, Destek Talepleri<\/em>, M\u00fc\u015fteri Teklifleri<\/em>).<\/li>\n
            3. E-postalar\u0131 farenizle s\u00fcr\u00fckleyip ilgili klas\u00f6re b\u0131rakabilir veya Filtreler<\/strong> mod\u00fcl\u00fcn\u00fc kullanarak belirli m\u00fc\u015fterilerden gelen postalar\u0131n otomatik olarak bu klas\u00f6re ta\u015f\u0131nmas\u0131n\u0131 sa\u011flayabilirsiniz.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n

              S\u0131k\u00e7a Sorulan Sorular (SSS)<\/h2>\n

              Yanl\u0131\u015fl\u0131kla g\u00f6nderilen bir e-postay\u0131 geri \u00e7ekebilir miyim?<\/h3>\n

              Evet. ProMail Webmail aray\u00fcz\u00fcnde Ayarlar > Hesap<\/strong> men\u00fcs\u00fcnden “G\u00f6nderimi Geciktir (Undo Send)”<\/strong> s\u00fcresini (\u00d6rn: 10 saniye veya 30 saniye) aktif edebilirsiniz. Bu \u00f6zellik a\u00e7\u0131kken, G\u00f6nder butonuna bast\u0131ktan sonra belirlenen s\u00fcre boyunca ekran\u0131n alt\u0131nda “Geri Al” butonu g\u00f6r\u00fcn\u00fcr.<\/p>\n

              Webmail’de arad\u0131\u011f\u0131m eski bir teklif mailini nas\u0131l bulurum?<\/h3>\n

              \u00dcst arama \u00e7ubu\u011funu kullanarak g\u00f6nderici ad\u0131, konu ba\u015fl\u0131\u011f\u0131 veya e-posta g\u00f6vdesindeki anahtar kelimeleri aratabilirsiniz. B\u00fcy\u00fcte\u00e7 simgesinin yan\u0131ndaki a\u00e7\u0131l\u0131r oka t\u0131klayarak “Yaln\u0131zca Ekli Mailler”, “Belirli Tarih Aral\u0131\u011f\u0131” veya “Kategoriye G\u00f6re” geli\u015fmi\u015f filtreleme yapabilirsiniz.<\/p>\n

              E-postalar\u0131ma otomatik kurumsal imza ekleyebilir miyim?<\/h3>\n

              Evet. Ayarlar > \u0130mzalar<\/strong> sekmesine giderek unvan\u0131n\u0131z, \u015firket logonuz ve ileti\u015fim bilgilerinizi i\u00e7eren \u015f\u0131k bir HTML imza olu\u015fturabilir ve t\u00fcm giden iletilere otomatik eklenmesini sa\u011flayabilirsiniz.<\/p>\n

              \n

              Yap\u0131land\u0131r\u0131lm\u0131\u015f Veri (Schema.org)<\/h2>\n