{"id":356,"date":"2026-06-03T13:06:46","date_gmt":"2026-06-03T13:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.promail.com.tr\/bilgi-bankasi\/?p=356"},"modified":"2026-10-28T22:30:17","modified_gmt":"2026-10-28T22:30:17","slug":"bilgilerim-hesap-bilgilerini-guncelleme-ve-bildirim-tercihleri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.promail.com.tr\/bilgi-bankasi\/bilgilerim-hesap-bilgilerini-guncelleme-ve-bildirim-tercihleri\/","title":{"rendered":"ProMail M\u00fc\u015fteri Paneli Bilgilerim, \u015eifre De\u011fi\u015ftirme ve Yetkili Y\u00f6netimi"},"content":{"rendered":"

Kurumsal kimli\u011finizin, yasal faturaland\u0131rma detaylar\u0131n\u0131z\u0131n ve hesap g\u00fcvenli\u011finizin g\u00fcncel tutulmas\u0131, kesintisiz bir hizmet deneyimi i\u00e7in b\u00fcy\u00fck \u00f6nem ta\u015f\u0131r. ProMail M\u00fc\u015fteri Paneli<\/a>, firma \u00fcnvan\u0131, vergi bilgileri, adres de\u011fi\u015fiklikleri ve eri\u015fim g\u00fcvenli\u011fi operasyonlar\u0131n\u0131 kolayca ger\u00e7ekle\u015ftirmenizi sa\u011flar.<\/p>\n

Bu rehberde; profil bilgilerinizi d\u00fczenleme, m\u00fc\u015fteri paneli giri\u015f \u015fifrenizi yenileme ve muhasebe\/teknik ekipleriniz i\u00e7in Alt Yetkili (Sub-Account)<\/strong> tan\u0131mlama ad\u0131mlar\u0131n\u0131 ele al\u0131yoruz.<\/p>\n

\n

1. \u00dcyelik ve Fatura Bilgilerini G\u00fcncelleme<\/h2>\n

\u015eirketinizin unvan\u0131 de\u011fi\u015fti\u011finde veya e-Ar\u015fiv faturan\u0131z\u0131n do\u011fru kesilmesi i\u00e7in vergi numaras\u0131 tan\u0131mlamak istedi\u011finizde:<\/p>\n

    \n
  1. ProMail M\u00fc\u015fteri Paneli<\/a>‘ne giri\u015f yap\u0131n.<\/li>\n
  2. Sol men\u00fcden “Bilgilerim”<\/strong> sekmesine t\u0131klay\u0131n (veya do\u011frudan \/bilgilerim<\/code> adresine gidin).<\/li>\n
  3. A\u00e7\u0131lan formda ilgili alanlar\u0131 g\u00fcncelleyin:<\/li>\n
      \n
    • Ad & Soyad<\/strong>: Hesap sahibi veya \u015firket yetkilisi ad\u0131.<\/li>\n
    • \u015eirket Ad\u0131<\/strong>: Kurumsal e-Ar\u015fiv faturalar\u0131n\u0131zda yer alacak resmi ticari \u00fcnvan (\u00d6rn: \u00d6rnek Bili\u015fim Dan\u0131\u015fmanl\u0131k Ltd. \u015eti.<\/em>).<\/li>\n
    • E-Posta Adresi<\/strong>: Fatura bildirimleri, yenileme hat\u0131rlatmalar\u0131 ve \u015fifre s\u0131f\u0131rlama taleplerinin gidece\u011fi birincil adres.<\/li>\n
    • Telefon \/ GSM<\/strong>: SMS g\u00fcvenlik kodlar\u0131 ve acil sistem bildirimleri i\u00e7in kullan\u0131lan aktif numara.<\/li>\n
    • Adres \/ \u015eehir \/ Posta Kodu<\/strong>: \u015eirketinizin yasal tebligat adresi.<\/li>\n
    • Vergi Dairesi & Vergi Numaras\u0131<\/strong>: Kurumsal faturaland\u0131rma i\u00e7in zorunlu alanlar.<\/li>\n<\/ul>\n
    • Sayfan\u0131n en alt\u0131ndaki “De\u011fi\u015fiklikleri Kaydet”<\/strong> butonuna basarak i\u015flemi tamamlay\u0131n.<\/li>\n<\/ol>\n

      \"ProMail<\/p>\n

      \n

      2. M\u00fc\u015fteri Paneli Giri\u015f \u015eifresini De\u011fi\u015ftirme<\/h2>\n

      Hesap g\u00fcvenli\u011finiz i\u00e7in m\u00fc\u015fteri paneli \u015fifrenizi belirli aral\u0131klarla g\u00fcncellemeniz tavsiye edilir.<\/p>\n

        \n
      1. Sol men\u00fcde yer alan “\u015eifre De\u011fi\u015ftir”<\/strong> ba\u011flant\u0131s\u0131na t\u0131klay\u0131n (veya do\u011frudan \/sifre<\/code> sayfas\u0131na gidin).<\/li>\n
      2. G\u00fcvenlik do\u011frulamas\u0131 i\u00e7in Mevcut \u015eifre<\/strong> bilginizi girin.<\/li>\n
      3. Yeni \u015eifre<\/strong> ve Yeni \u015eifre (Tekrar)<\/strong> alanlar\u0131na g\u00fc\u00e7l\u00fc bir \u015fifre yaz\u0131n.<\/li>\n
        [TIP]<\/strong> G\u00fc\u00e7l\u00fc \u015fifre en az 10 karakterden olu\u015fmal\u0131; b\u00fcy\u00fck harf, k\u00fc\u00e7\u00fck harf, rakam ve \u00f6zel karakter (!<\/code>, @<\/code>, #<\/code>, *<\/code>) i\u00e7ermelidir. Sayfada yer alan otomatik “\u015eifre Olu\u015ftur”<\/strong> arac\u0131n\u0131 kullanarak k\u0131r\u0131lmas\u0131 imkans\u0131z rastgele bir parola da \u00fcretebilirsiniz.<\/div>\n
      4. “De\u011fi\u015fiklikleri Kaydet”<\/strong> butonuna t\u0131klay\u0131n.<\/li>\n<\/ol>\n

        \"ProMail<\/p>\n

        \n

        3. Alt Yetkili (\u0130leti\u015fim Ki\u015fisi) Ekleme ve \u0130zin Y\u00f6netimi<\/h2>\n

        \u015eirketinizde birden fazla departman (\u00f6rne\u011fin Muhasebe ve Bilgi \u0130\u015flem \/ IT) bulunuyorsa, ana \u015fifrenizi payla\u015fmak yerine her personele \u00f6zel alt yetkili hesab\u0131 a\u00e7abilirsiniz.<\/p>\n

        Alt Yetkili Nas\u0131l Eklenir?<\/h3>\n
          \n
        1. Bilgilerim > Alt Yetkili Ekle<\/strong> ba\u011flant\u0131s\u0131na t\u0131klay\u0131n.<\/li>\n
        2. Yetkili ki\u015finin Ad\u0131, Soyad\u0131, E-postas\u0131 ve Telefonunu girin.<\/li>\n
        3. “Alt Hesap Yetkisi Verilsin mi?”<\/strong> kutucu\u011funu i\u015faretleyin ve ilgili personelin giri\u015f \u015fifresini belirleyin.<\/li>\n
        4. Eri\u015fim Yetkilerini Belirleyin<\/strong>:<\/li>\n
            \n
          • Faturalar\u0131 G\u00f6r\u00fcnt\u00fcle ve \u00d6de<\/em>: Muhasebe personeli i\u00e7in yaln\u0131zca sipari\u015f, fatura ve \u00f6deme yetkisi verir.<\/li>\n
          • \u00dcr\u00fcn ve Hizmetleri Y\u00f6net<\/em>: IT personeli i\u00e7in e-posta hesaplar\u0131 olu\u015fturma, kota y\u00f6netimi ve DNS kontrol\u00fc yetkisi verir.<\/li>\n
          • Destek Taleplerini Y\u00f6net<\/em>: Teknik personelin destek biletleri a\u00e7\u0131p yan\u0131tlamas\u0131n\u0131 sa\u011flar.<\/li>\n<\/ul>\n
          • Kaydet<\/strong> butonuna basarak yetkiliyi aktif edin.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n

            S\u0131k\u00e7a Sorulan Sorular (SSS)<\/h2>\n

            M\u00fc\u015fteri Paneli \u015fifremi de\u011fi\u015ftirdi\u011fimde Outlook veya telefonumdaki mailler bozulur mu?<\/h3>\n

            Hay\u0131r. M\u00fc\u015fteri Paneli \u015fifresi yaln\u0131zca idari web aray\u00fcz\u00fcne giri\u015f i\u00e7indir. E-posta kutular\u0131n\u0131z\u0131n (Outlook, iPhone vb.) \u015fifreleri ba\u011f\u0131ms\u0131zd\u0131r ve bu i\u015flemden etkilenmez.<\/p>\n

            Vergi numaram\u0131 de\u011fi\u015ftirdi\u011fimde ge\u00e7mi\u015f d\u00f6nem faturalar\u0131 g\u00fcncellenir mi?<\/h3>\n

            Hay\u0131r. Ge\u00e7mi\u015fte kesilmi\u015f olan e-Ar\u015fiv faturalar Maliye Bakanl\u0131\u011f\u0131 G\u0130B sistemine iletildi\u011fi i\u00e7in geriye d\u00f6n\u00fck de\u011fi\u015ftirilemez. Yap\u0131lan g\u00fcncelleme, kaydedildi\u011fi andan itibaren d\u00fczenlenecek yeni faturalara yans\u0131r.<\/p>\n

            Birincil e-posta adresimi de\u011fi\u015ftirdi\u011fimde onay gerekir mi?<\/h3>\n

            Evet. Hesap g\u00fcvenli\u011fi gere\u011fi yeni e-posta adresinize bir do\u011frulama ba\u011flant\u0131s\u0131 iletilir. Ba\u011flant\u0131ya t\u0131kland\u0131ktan sonra birincil e-posta aktif hale gelir.<\/p>\n

            \n